Классический форум-трекер
canvas not supported
Нас вместе: 4 079 012

После установки Windows 10 на ноутбук Dell 5520 перестала работать интегрированная видеокамера.


 
 
RSS
Начать новую тему   Ответить на тему    Торрент-трекер NNM-Club -> Компьютеры и комплектующие -> Мобильные ПК
Автор Сообщение
gardez1982 ®
Стаж: 7 лет 7 мес.
Сообщений: 5
Ratio: 3,606
100%
latvia.gif
Тест проведён Dell Support Assist Тест глубины цвета RGB Не пройдено. (Код ошибки: WWC07-WGL)
В журнале регистрации событий теста следующие записи:
USB Video Device
Поставщик драйвера: Microsoft
Версия драйвера: 10.0.14393.82, 21.06.2006
Тест захвата на экран
Тест начат 30.03.2017 15:02:19
Тест завершен: Пройдено 30.03.2017 15:02:23
Тест захвата в файл
Тест начат 30.03.2017 15:02:23
Тест завершен: Пройдено 30.03.2017 15:02:27
Тест обнаружения краев
Тест начат 30.03.2017 15:02:27
Тест завершен: Пройдено 30.03.2017 15:02:33
Тест глубины освещенности
Тест начат 30.03.2017 15:02:34
Тест завершен: Пройдено 30.03.2017 15:02:37
Тест канала RGB
Тест начат 30.03.2017 15:02:38
Тест завершен: Пройдено 30.03.2017 15:02:41
Тест глубины цвета RGB
Тест начат 30.03.2017 15:02:41
Сообщение об ошибке: Захват видеокадров невозможен. 30.03.2017 15:09:26
Тест завершен: Не пройдено. (Код ошибки: WWC07-WGL) 30.03.2017 15:09:26
Тест усилителя линии RGB
Тест начат 30.03.2017 15:09:26
Тест завершен: Пройдено 30.03.2017 15:09:29
Тест драйвера линии RGB
Тест начат 30.03.2017 15:09:29
Тест завершен: Пройдено 30.03.2017 15:09:33
Тест на рабтоспособность пикселей RGB
Тест начат 30.03.2017 15:09:33
Тест завершен: Пройдено 30.03.2017 15:09:37

Операционная система
Название Microsoft Windows 10 Home (64-bit)
Версия 1607
Номер сборки 14393.953
Версия DirectX 12.0
Папка Windows c:\windows
Системная папка c:\windows\system32
Максимальный объем памяти ОС 128.00 GB
Имя системы KABUL-PC
Имя пользователя kabul
Центр обновления Windows
Автоматические обновления Автоматическая загрузка и установка.
Последняя проверка 2017-03-30 12:12:36
Диспетчер устройств: интегрированная Вэбкамера
+ System

- Provider

[ Name] Microsoft-Windows-UserPnp
[ Guid] {96F4A050-7E31-453C-88BE-9634F4E02139}

EventID 20001

Version 0

Level 4

Task 7005

Opcode 0

Keywords 0x8000000000000000

- TimeCreated

[ SystemTime] 2017-03-30T06:59:01.108005700Z

EventRecordID 34786

Correlation

- Execution

[ ProcessID] 4892
[ ThreadID] 684

Channel System

Computer kabul-PC

- Security

[ UserID] S-1-5-18

- UserData

- InstallDeviceID

DriverName usbvideo.inf_amd64_3422d33fc3a3508a\usbvideo.inf

DriverVersion 10.0.14393.82

DriverProvider Microsoft

DeviceInstanceID USB\VID_0C45&PID_648D&MI_00\7&25507ADC&0&0000

SetupClass {6BDD1FC6-810F-11D0-BEC7-08002BE2092F}

RebootOption false

UpgradeDevice false

IsDriverOEM false

InstallStatus 0x0

DriverDescription USB Video Device

System

- Provider

[ Name] Microsoft-Windows-UserPnp
[ Guid] {96F4A050-7E31-453C-88BE-9634F4E02139}

EventID 20001

Version 0

Level 4

Task 7005

Opcode 0

Keywords 0x8000000000000000

- TimeCreated

[ SystemTime] 2017-03-30T06:59:01.108005700Z

EventRecordID 34786

Correlation

- Execution

[ ProcessID] 4892
[ ThreadID] 684

Channel System

Computer kabul-PC

- Security

[ UserID] S-1-5-18

- UserData

- InstallDeviceID

DriverName usbvideo.inf_amd64_3422d33fc3a3508a\usbvideo.inf

DriverVersion 10.0.14393.82

DriverProvider Microsoft

DeviceInstanceID USB\VID_0C45&PID_648D&MI_00\7&25507ADC&0&0000

SetupClass {6BDD1FC6-810F-11D0-BEC7-08002BE2092F}

RebootOption false

UpgradeDevice false

IsDriverOEM false

InstallStatus 0x0

DriverDescription USB Video Device

Пожалуйста подскажите в чем проблема.
Nevermore
Стаж: 12 лет 8 мес.
Сообщений: 613
Ratio: 12,946
Поблагодарили: 87
2.49%
Откуда: UA
ukraine.gif
непонятно что за буковки и циферки.
что в диспетчере устройств?

я когда 10-ку ставил на домашний ком, тоже на вебку дрова пришлось искать....

_________________
gardez1982 ®
Стаж: 7 лет 7 мес.
Сообщений: 5
Ratio: 3,606
100%
latvia.gif
Я тоже искал, но установить не смог.
Диспетчер задач выдал такую информацию:

InstallDeviceID
DriverName usbvideo.inf_amd64_3422d33fc3a3508a\usbvideo.inf
DriverVersion 10.0.14393.82
DriverProvider Microsoft
DeviceInstanceID USB\VID_0C45&PID_648D&MI_00\7&25507ADC&0&0000
SetupClass {6BDD1FC6-810F-11D0-BEC7-08002BE2092F}
DriverDescription USB Video Device

В сведениях:

Устройству USB\VID_0C45&PID_648D&MI_00\7&25507adc&0&0000 требуется дальнейшая установка.
Состояние устройства:
Устройство работает нормально.
Драйвер:

последняя версия обновление не требуется.
Nevermore
Стаж: 12 лет 8 мес.
Сообщений: 613
Ratio: 12,946
Поблагодарили: 87
2.49%
Откуда: UA
ukraine.gif
не задач, а устройств
и желательно скрин

_________________
gardez1982 ®
Стаж: 7 лет 7 мес.
Сообщений: 5
Ratio: 3,606
100%
latvia.gif
[img] [/img]

Добавлено спустя 5 минут 53 секунды:

[img] [/img]

Добавлено спустя 2 минуты 7 секунд:

[img]
[/img]
Nevermore
Стаж: 12 лет 8 мес.
Сообщений: 613
Ratio: 12,946
Поблагодарили: 87
2.49%
Откуда: UA
ukraine.gif
http://www.dell.com/support/home/ua/ru/uabsdt1/product-support/product/inspiron-15r-5520/drivers/advanced

"Продукт не был проверен на совместимость с Windows 10"

короче, надо искать драйвер по ИД оборудования...

_________________
gardez1982 ®
Стаж: 7 лет 7 мес.
Сообщений: 5
Ratio: 3,606
100%
latvia.gif
Искал, но к сожалению не нашел.
Nevermore
Стаж: 12 лет 8 мес.
Сообщений: 613
Ratio: 12,946
Поблагодарили: 87
2.49%
Откуда: UA
ukraine.gif
попробуйте это: Snappy Driver Installer R539 / Драйверпаки 17033 [Multi/Ru] (Обновляемая раздача)
главное, другие дрова не обновлять.

_________________
gardez1982 ®
Стаж: 7 лет 7 мес.
Сообщений: 5
Ratio: 3,606
100%
latvia.gif
Не помогло.
varnish2000
Стаж: 2 года 8 мес.
Сообщений: 174
Ratio: 1,749
3.7%
может лучше не 10 а вин 7 - 8.1

SHARP AR-5516/5520 Series MFP
скорее всего там камера

и ещё Драйверы для развертывания ОС
Код: выделить все

 НазваниеDell S2230MX Monitor DriverСкачать Версия: A00-00 Дата выпуска: 16 дек 2013 Размер (Мб): 0.1 Имя файла: DELL_S2230MX-MONITOR_A00-00_R303587.exe
НазваниеDell ST2220T Touch Monitor DriverСкачать Версия: A00-00 Дата выпуска: 28 авг 2014 Размер (Мб): 0.1 Имя файла: DELL_ST2220T-TOUCH-MONITOR_A00-00_R281165.exe
Показать сообщения:   
Начать новую тему   Ответить на тему    Торрент-трекер NNM-Club -> Компьютеры и комплектующие -> Мобильные ПК Часовой пояс: GMT + 3
Страница 1 из 1