Эпоха одноразовых вещей: почему все так быстро ломается

В интересное время мы живем. Одежда, техника, мебель портятся намного быстрее, чем еда в ресторанах быстрого питания. Это подтвердили два австралийца, которые 20 лет хранили бургер из McDonald's. Причем за это время он почти не изменился. Все ломается не только у простых смертных. Так, по дороге в посольство США в Риме сломался лимузин президента США Джорджа Буша, на премьере «Беовульфа» в Лондоне у Анджелины Джоли разошелся шов на брюках, у короля Саудовской Аравии Сальмана Бен Абдель Азиз Аль Сауда по прилету в Россию сломался золотой трап.

К постоянным поломкам мы уже привыкли и относимся снисходительно, а вот в старые времена за брак серьезно наказывали. В древнем Вавилоне могли и казнить, в Америке в XVIII веке привязать к позорному столбу, в царской России — побить кнутом или отправить на каторгу. А в советское время бракоделам грозил тюремный срок от 5 до 8 лет.

На сегодняшний день нигде в мире, кроме Франции и Италии, за умышленное снижение качества продукции не наказывают. Поэтому производителям на этом грех не заработать. Но так было не всегда, и многие помнят, как тот же холодильник «ЗиЛ» десятилетиями исправно работал на даче, а магнитофон «Комета» не так просто было отправить в электронную Вальхаллу. Не отставали производители и за рубежом. Например, у джипа Toyota LandCruser 80 ресурс двигателя был около 500 000 км, а в пожарной части американского города Ливермор лампочка непрерывно горит уже более 100 лет. Кстати, за ней можно наблюдать по веб-камере в режиме реального времени.

Такая долговечность сейчас редкость: производителю нужно, чтобы его продукцию покупали чаще. Когда рынок постоянно расширялся, проблем со сбытом не было, но со временем продажи замедлялись, а акционеры требовали больше прибыли. Тут маркетологи стали прибегать к маленьким хитростям. У зубной пасты увеличили отверстие, а в рекламе Alka-Seltzer растворяли две таблетки вместо одной, что подняло продажи в несколько раз. Фильтры для воды и бритвы снабдили индикатором ресурса, который подталкивает к более частой замене сменных блоков. Картофелечистки стали красить в цвет картофельных очистков, чтобы хозяйки из-за невнимательности вкидывали их вместе с отходами. А мерная ложка в стиральном порошке увеличивает расход в 3 раза. Появилось множество одноразовых вещей: линзы, бритва, подгузник, посуда, мангал, полотенце и т. д.

Производители поняли, что главное — подсадить потребителя на свой продукт, а потом уже постепенно вытягивать деньги. Сказано — сделано. Игровые приставки Xbox, Sony PlayStation стали продавать почти по себестоимости, а зарабатывать на продаже игр, ведь потребитель уже никуда не денется. Также поступают и производители бюджетных китайских смартфонов и принтеров, продавая продукцию по минимальной цене. Автопроизводители в среднем зарабатывают $200-300 с автомобиля, а большую часть дохода получают с сервисного обслуживания. Две трети прибыли авиастроительные корпорации зарабатывают также на сервисе. Правда, не всегда все проходит гладко. Например, сервисная компания Lufthansa technik портит всю малину Boeing, перехватывая контракты на сервисное обслуживание их самолетов.

Производителям автомобилей и техники малину никто не портит, кроме единичных случаев, поэтому на время гарантийного обслуживания из клиента можно и даже нужно выжимать все соки. Добровольно потребители не любят расставаться с деньгами, и производители вынуждены прибегать к следующим ухищрениям.

1. Сделать детали дороже. Для этого исключается возможность покупки одного компонента: только в сборе с более дорогой деталью. Расколотое стекло на телефоне заменяется только с экраном. Топливный фильтр в автомобиле продается только с топливным насосом, маленькая втулка — только в сборе с амортизатором, копеечный предохранитель меняется вместе с блоком управления. Сломалась деталь за 30 рублей, извините, но ее можно заменить только в сборе с дорогим компонентом за 1500 рублей. И ведь никуда не денешься.

2. Усложнить ремонт. Работа ведется в нескольких направлениях. Необходимо исключить возможность ремонта за пределами фирменного сервисного центра и затруднить доступ к детали для увеличения трудоемкости работ. Для этого подойдет неразборная конструкция корпуса или использование винтов с уникальным рисунком головки, на которые будет сложно найти отвертки. Полезно будет препятствовать распространению инструкций по ремонту и обслуживанию техники, как это делают компании Toshiba и Apple. Еще популярно применение в телефоне клея вместо винтов для закрепления батарейки или экрана, что усложняет ремонт. В автомобилях Citroen или Peugeot для замены лампочки в фарах нужно снять бампер. Замена свечей в ВАЗе занимает 10 минут, а в некоторых моделях Saab для этого надо снять двигатель.

3. Ускорить износ деталей. Высшим пилотажем считается, когда поломки начинаются сразу после окончания гарантийного срока на изделие. Производители даже ввели такую должность, как специалист по параметризации. Его задача — внести в конструкцию такие изменения, чтобы агрегат гарантированно вышел из строя после окончания гарантийного срока. Причем это необходимо сделать очень аккуратно, не навредив репутации производителя. Примеры у всех на виду. Провод от зарядки перетирается за несколько месяцев. В BMW M5 мощностью более 500 л. с. в коробке передач фрикционные диски изготавливают из прессованного картона. В принтеры ставят чип, останавливающий печать после заданного количество листов, хотя чернила могут еще оставаться. Для сокращения срока службы аккумуляторов, микросхем, экранов достаточно слегка увеличить напряжение.

4. Снять с гарантии. Чтобы оградить себя от клиентов с поломками у производителей масса уловок. Приехали на сервис с дисками и шинами нештатной размерности — гарантия на подвеску не будет распространяться. Допоборудование нужно ставить только у официальных дилеров. Даже лампочку самому нельзя менять. В сервисе могут придраться к вашему телефону, якобы при вскрытии обнаружены следы попадания влаги и микротрещины из-за падения. Но до автопроизводителя Tesla всем далеко. При повреждении кузова потребитель слетает не только с гарантии, но и с сервисного обслуживания. При ударе могли быть повреждены аккумуляторные батареи, и производитель не хочет брать на себя риски. Так клиенты становятся обладателями одноразовых машин.

Но все тайное со временем становится явным. Apple пришлось признаться в целенаправленном замедлении работы старых iPhone якобы в интересах самих пользователей, хотя ранее к этому относились, как к байкам любителей теории заговора. В связи с чем во Франции и Италии началось расследование в отношении компании, а заодно появились претензии к Epson и Samsung. На этом фоне в начале 2018 года в Госдуму был внесен законопроект о противодействии запланированному устареванию. Постепенно общество начинает осознавать всю серьезность проблемы, и со временем маневров у производителей для вытягивания денег у потребителей будет все меньше и меньше.

Вообще, мысль о том, что производитель в первую очередь заботится о вас, можно отнести к утопии. Это похоже на то, как фермер заботится о молодых бычках породы ангус перед забоем. Поэтому к покупкам в наше время нужно относиться очень осторожно. Воспользуйтесь опытом тех, кто уже приобрел подходящий товар, ознакомьтесь со статистикой сервисных центров и уже в зависимости от бюджета решайте, какой уровень качества будет приемлемым, а риск поломки — минимальным.

Источник

Цитата:

В Германии дизельный скандал с Фольксваген надолго отбил желание что-то химичить с производством авто.

чёрта с два ! суть дизельгейта - заведомо неправильное измерение выхлопов. а после скандала автопроизводителям стало ясно, что так обмануть больше не получится. поэтому дизель снимают с производства! массово. ну и правильно, туда ему и дорога!
а мухлевать с деталями ещё как можно. форсунки высокого давления стоят чёрти сколько, а ресурс очень мал. хошь-не хошь - разоряйся. или тачку скидывай (что многие поняв и делают). и не обойдёшь никак. хайтек, маму его

ser477 писал(а):

Круто! Но начать нужно со свержения бангстеров - Морганов и Рокфеллеров. Потому как если начать как Ленин, то опять выйдет [ерунда].

И из этого ничего хорошего не выйдет, пока люди не готовы, пока они подвластны смертному греху, алчности, я его называю погоней за золотым тельцом. Алчность трудно обнаружить и распознать, её краюшки затаились во многих повседневных вещах нашей жизни. Поэтому я называю этот грех погоней за золотым тельцом, с этой формулировкой эффективней работать. Особенно если заменить слова золотой телец, словом деньги.
"Как будто сила в деньгах, отнюдь, сила в правде."

Цитата:

Поэтому к покупкам в наше время нужно относиться очень осторожно.

...Так и рад бы, да без штанов ходить не будешь. Обувь только на сезон, видно на холодную ногу делают. У газовой плиты железо как газетная бумага. И что тут скажешь...

Цитата:

Именно, могут сделать лучше, но специально делают хуже.

...Точнее не делают лучше, надёжнее. Смотришь, товаров тьма, а купить не чего. Те же Интел с АМД кристалл уменьшают(сырьё дорого), а дальше в технологиях не идут...

Цитата:

Необходимо исключить возможность ремонта за пределами фирменного сервисного центра и затруднить доступ к детали для увеличения трудоемкости работ.

Во- Во! В ноутбуке НР с АМД процессором, который греется как печка, так сконструирован радиатор, что только разобрав ноутбук на составляющие, можно его почистить! Класс! Не тронут только монитор, а остальное всё по детально снимается. Причём на оф- сайте так и советуют, отключается от перегрева, почистите радиатор. А не каждый сам решится кулер с процессора снимать. Получается прямая дорога в сервис...

Dimmm2001 писал(а):

чёрта с два ! суть дизельгейта - заведомо неправильное измерение выхлопов. а после скандала автопроизводителям стало ясно, что так обмануть больше не получится. поэтому дизель снимают с производства! массово. ну и правильно, туда ему и дорога! а мухлевать с деталями ещё как можно. форсунки высокого давления стоят чёрти сколько, а ресурс очень мал.

...На грузовиках от дизеля вряд ли откажутся. А уж с автодеталями то мухлюют во всю, где только можно...

У меня часы настенные 19 века, передавались из поколения в поколение, до сих пор ходят.
Не знаю правда производителя. Ещё есть кое какая советская техника, которая и сейчас в рабочем состоянии.

mistersatana писал(а):

кому-то тысяча рублей большие деньги, а для кого-то пару миллиардов мало.

Некоторые копят мусор, другие тряпки, и тд., а есть которые копят деньги и драгоценности в фантастических количествах(денежный плюшкин).
бензин подорожал

MR Dimon писал(а):

Интересная статья. Брал телевизор на 16 день после истечения гарантии умер. В мастерской сказали ремонту не подлежит. 43 тысячи в никуда.

Тоже самое случилось, светодиоды начали по одному перегорать, ладно хоть в алике можно их приобрести, только вот паяльный фен бы, а то старым паяльником долго возиться приходится.

Столько ресурсов расходуется для этого одноразового ширпотреба, и удивляются ещё откуда столько мусора, пунктов переработки по пальцам пересчитать можно! даже долбанную овечью шкуру и мех не куда деть, ни кто не собирает всё выкидывать приходится, можно конечно за 3 пзды колено отвести и то не факт что возьмут.

frimax2000
Чегооо? Прогресс?И где это ты прогресс увидел? Вообще то если внимательно изучить этот так называемый "прогресс" то он мигом станет самым обычным регрессом.И при том успешно втюхиваемым всем нам под видом прогресса.Хотя по существу это деградация.

Столкнулся с запланированным старением совсем недавно. Год назад купили газовую колонку ELECTROLUX GWH 265 ERN, и ровно через год потёк радиатор. Но производитель «неправильно» рассчитал это самое старение, так как гарантия на колонку 2 года. В итоге радиатор заменили по гарантии прямо на дому, не отключая колонку от газа. Мастер сказал, что радиаторы делают словно из фольги и они очень быстро выходят из строя, а новый радиатор+стоимость ремонта выходит почти столько же сколько стоит новая колонка.
Я готов был купить более дорогую колонку, с более качественным радиатором, но по отзывам в дорогих колонках тоже есть детали которые изнашиваются очень быстро, а купить новую деталь или подобрать замену довольно сложно.

Что касается электроники. Мой первый телефон Samsung SGH-R210 купленный в далёком 2002 году, умер только в 2018 году совсем недавно по причине вздувшегося аккумулятора. Хотя в инструкции к этому телефону было написано срок службы 7 лет. На али нашёл аккумулятор для него, но стоит он 800 р., так что смысла в ремонте не вижу.
Старые импортные кинескопные телевизоры из 90-х были разного качества и всё зависит от производителя. Panasonic GAOO 50 работает до сих пор, а Rolsen сгорел.

Да разная продукция есть, учитывая общую конкуренцию- некоторые давят на надежность, выбирайте такое, в чем проблема? У меня есть много примеров надежной техники, годами работает.
Но в принципе, любое усложнение технологии ведет к повышенному износу, это же логично. Больше деталей = большая вероятность поломки, в любой книжке по электронике в самом начале написано.

Если вы товарищи за капитализацию, если вы используете лозунг "САМИ НИЧЕГО РУКАМИ ДЕЛАТЬ НЕ УМЕЕТЕ", то посмотрите в зеркало в следующий раз,

* Когда вылетит из строя какой либо девайс, по типу нонеймовского телефона, который сдохнет в самый важный момент...

* Или же когда по каким либо причинам, от вас независящих вам вломят тройные цены, на что либо, на заправке или же в гостинице, или же в парке в палящую жару, когда вы будите изнывать от жажды, обычная самая дешевая вода, что в магазе 30р, будет стоить 200 и выше... В тот момент, когда вы будете стоять перед выбором идти на ... йуг или платить.

* Когда свежее мясо, купленное под названием "свежее мясо", окажется под нитратами гнилью.

* Когда новая стиралка, которая была вам втурена по скидке, или же по совету продавца (они же никого не обманывают) зальет вам пол в ванной или на кухне.

Когда вам так же как и вы пишите вломят вашими же словами, о том, что думать надо было. А вот не думал? Сам дурак. И капитализация наше всё.

Капитализация, как и религия, как и правительства и строи, уже анархизм, который топит человечество на дно превращая честных людей в мерзких и мелочных обманщиков, в волков и падальщиков на чужом горе, при наличии оправдания, что "ничего личного, просто деньги".

Количество не равно качеству, но сбыт это прибыль.

И когда люди умирают, на этом она не заканчивается, но точно завершается для умершего. Он уже не в системе, а следовательно никому не нужен, и его дела тлен. Задумайтесь - для этого ли вы живете, что бы в итоге ваше добро, ваши дела, даже ваши деньги ради которых вы рвали, обманывали, кусались, и меняли свой цвет, становились прахом и не ценились никем более. Даже ваши близкие и родственники, очень быстро забудут вас, ведь "ничего личного просто деньги".

Если производители начнут выпускать надежные вещи с длительным сроком службы, мировая экономика встанет, люди потеряют работу, деньги не будут оборачиваться, искусственное устаревание вещей эта вынужденная мера по стимулированию мировой экономики. Эпоха вещей многоразовых, увы позади. Можно не читать комментарии отписавшихся, но стоит посмотреть фильм Эффект лампочки, 2010 г. в котором в полной мере данная тема освещена.

Цитата:

одноразовое всё потому что акулы капитализма не знают сытости

В Европе очень качественные вещи и капитализм здесь не причем.У меня есть также китайские очень качественные вещи, есть часы касио 8 лет ходят я еще батарейку даже не менял сделаны в Китае, а если в Россию сливают производственные отходы то это другая проблема.

Христов писал(а):

Цитата: одноразовое всё потому что акулы капитализма не знают сытости В Европе очень качественные вещи и капитализм здесь не причем.У меня есть также китайские очень качественные вещи, есть часы касио 8 лет ходят я еще батарейку даже не менял сделаны в Китае, а если в Россию сливают производственные отходы то это другая проблема.

В России приучены, что товар должен быть качественным. Просто потому, что он продается, он должен быть качественным. На западе же приучены, что дешевое - некачественное. Вот и вся разница. Потому в России возмущаются, а на западе просто чавкают без претензий.
Про производственные отходы - сейчас всё делают в Китае, и разница между отходами и премиум классом минимальна. Все дольчегабаны и найки производятся в Китае. Просто в России возмущаются браком, а на западе оправдываются дешевизной )
Самый главный факт про "качественные" западные продукты - процент ожирения населения в США фатален. Это у них гормональные изменения, передаваемые по наследству. Всегда приятно слышать про "плохие продукты" в России от толстого хомяка )))

Supin писал(а):

Реальность: за 15 лет самостоятельной жизни прошел покупку использования больше десятка ламп накаливания, энергосберегающих и светодиодных низкой и средней цены, реально средний срок службы лампы накаливания 1,5 года, энергосберегающий 1 год, диодной - пол(!) года.

Другая реальность, - мне лет 10 назад надоело менять лампочки накаливания в своей квартире, - средний срок их службы составлял 1,5-2 месяца. Поставил светодиодные, первую в своей комнате, - чтобы было посветлее - читать удобнее вечером. В моей комнате лампочка отработала 7 лет, заменил по причине того, что установил вместо обычного выключателя сенсорный диммер с пультом управления, - старая светила, но не было эффекта диммирования. Во всей квартире стоят светодиодные лампы, самые последние установил в зале, в люстру, - лампы накаливания перегорали с завидной регулярностью, выдерживая не более месяца. Год назад перебрал полностью люстру, поставил светодиодные лампочки, и вот уже год не меняю ламп, хотя запас из пяти лампочек на всякий случай лежит в загашнике.
И самое главное, - когда светят все лампочки в моей квартире, потребление тока составляет чуть более чем одна стоваттная лампочка накаливания!
Поменял лампочки пару лет назад и в селе, у мамы, на светодиодные. Результат, - ранее каждый месяц приходилось менять 2-3 лампочки накаливания, сейчас за пару лет ни одной лампочки не заменил. Лампы накаливания оставил в освещении на улице и в подвале, но, думаю, этим летом и их заменю светодиодными прожекторами.

WOLF142 писал(а):

Supin писал(а): Реальность: за 15 лет самостоятельной жизни прошел покупку использования больше десятка ламп накаливания, энергосберегающих и светодиодных низкой и средней цены, реально средний срок службы лампы накаливания 1,5 года, энергосберегающий 1 год, диодной - пол(!) года. Другая реальность, - мне лет 10 назад надоело менять лампочки накаливания в своей квартире, - средний срок их службы составлял 1,5-2 месяца. Поставил светодиодные, первую в своей комнате, - чтобы было посветлее - читать удобнее вечером. В моей комнате лампочка отработала 7 лет, заменил по причине того, что установил вместо обычного выключателя сенсорный диммер с пультом управления, - старая светила, но не было эффекта диммирования. Во всей квартире стоят светодиодные лампы, самые последние установил в зале, в люстру, - лампы накаливания перегорали с завидной регулярностью, выдерживая не более месяца. Год назад перебрал полностью люстру, поставил светодиодные лампочки, и вот уже год не меняю ламп, хотя запас из пяти лампочек на всякий случай лежит в загашнике. И самое главное, - когда светят все лампочки в моей квартире, потребление тока составляет чуть более чем одна стоваттная лампочка накаливания! Поменял лампочки пару лет назад и в селе, у мамы, на светодиодные. Результат, - ранее каждый месяц приходилось менять 2-3 лампочки накаливания, сейчас за пару лет ни одной лампочки не заменил. Лампы накаливания оставил в освещении на улице и в подвале, но, думаю, этим летом и их заменю светодиодными прожекторами.

Так то оно так, но спектр светодиодных ламп, даже теплых, отличается от ламп накаливания. Поэтому их крайне не рекомендуется устанавливать в детских комнатах. А взрослым рекомендуется за пару часов до сна переключать освещение на обычную лампу накаливания. У меня в люстре часть лампочек светодиодные, часть обычные.

Светодиодное освещение нарушает выработку гормона мелатонина. Это может привести к весьма плачевным последствиям.