Александр Орлов | Джедайские техники конструктивного общения (2020) [EPUB]
Автор: Александр Орлов
Издательство: Манн, Иванов и Фербер (МИФ)
ISBN: 978-5-00146-841-7
Жанр: Психология, Успешные переговоры
Формат: EPUB
Качество: Изначально электронное (ebook)
Иллюстрации: Черно-белые
Описание:Александр Орлов – бизнес-тренер, сооснователь школы менеджеров «Стратоплан», которая учит умных людей работать с другими умными людьми. Через обучение в образовательных программах Школы прошли более 20 тысяч человек.
В своей книге Александр собрал целый чемоданчик полезных коммуникационных инструментов и алгоритмов, дополнил их примерами из практики.
Предисловие к книге Саши
Введение
Как устроена эта книга
Глава 1. О партнерстве в переговорах и о том, почему иногда не надо удерживать людей
Глава 2. Картина мира человека, или Еще о недопустимых приемах коммуникаций
Глава 3. Что делать, когда на вас кричат
Глава 4. Принципы конструктива
Глава 5. Алгоритм конструктивной конфронтации
Глава 6. О подборе аргументов: «хотелки» → аргументы
Глава 7. Типы контроля
Глава 8. Особенности алгоритма при работе «вверх»
Глава 9. О доверии, прозрачности и Копперфильде
Глава 10. Веер решений
Глава 11. 19 вопросов для разбора управленческих кейсов
Глава 12. Об устойчивых управленческих решениях, когда хочется больше денег
Глава 13. Сотрудник не присылает вовремя отчеты
Глава 14. Техлид матом доносит обратную связь. Люди обижаются
Глава 15. Заказчик звонит напрямую сотруднику
Глава 16. Применение конструктивной конфронтации к управленческим кейсам
Глава 17. Кейсы наших студентов
Глава 18. Когда алгоритм не работает… Что делать?
Дополнительные ссылки
Заключение
Благодарности
Об авторе
Скриншоты:
Время раздачи: с 9:00 до 00:00 (до появления первых 3-5 скачавших) 
