Томас Дэвенпорт | Внедрение искусственного интеллекта в бизнес-практику. Преимущества и сложности (2021) [EPUB]

Предисловие
1. Искусственный интеллект вступает в эпоху зрелости. Медленно
Постепенный переход к когнитивным технологиям
Что мы называем искусственным интеллектом и когнитивными технологиями?
ИИ в сообществе поставщиков технологий
Что вас ждет в этой книге
2. ИИ на предприятии
Обоснование необходимости применения когнитивных технологий в бизнесе
Сколько отраслей, столько и функций
Почему только крупные компании и технологические стартапы?
Уже не разведка, но еще не глубокое погружение
С какими трудностями сталкиваются компании
3. Что сегодня делают компании?
Обзор когнитивных проектов
Три типа возможностей ИИ
Сочетание категорий
Как стать когнитивной корпорацией
Создание пилотных или тестовых проектов
Когнитивная компания будущего
4. Какова ваша когнитивная стратегия?
Стратегическое воздействие когнитивных технологий
Внутренние или внешние цели?
Разработка новых продуктов и услуг и улучшение существующих
Новые бизнес-модели
Почему существующие бизнес-модели выживают, несмотря на появление ИИ
Задачи и процессы когнитивной стратегии
Контент-стратегия
Кадровая стратегия
Стратегия партнерств и приобретений
Стратегия амбиций
Государственные стратегии ИИ
Стратегическое развитие
5. Задачи, организационные структуры и бизнес-процессы ИИ
Создание детализированных моделей прогнозирования и классификации
Выполнение структурированных цифровых задач
Управление информацией
Понимание человеческой речи и текста
Планирование и оптимизация операционной деятельности
Восприятие и распознавание изображений
Применение в бизнес-процессах
Целенаправленное и беспилотное перемещение по миру
Оценка человеческих эмоций
Необходимость разработки архитектуры процессов или (ре)инжиниринга
6. Профессии и квалификации в мире умных машин
Масштабная автоматизация
Масштабное совершенствование процессов
Переход к совершенствованию процессов – или автоматизации
7. Технические подходы к когнитивным технологиям
Технологические трудности
Разработка технологической стратегии для ИИ
Внедрение когнитивных компетенций, предоставляемых поставщиками программного обеспечения для обработки транзакций
Роботизированная автоматизация процессов как стратегия начального уровня
Внедрение крупной когнитивной платформы при помощи поставщика технологий
Внедрение технологий разных поставщиков и решений с открытым кодом
Подготовка данных
Использование внешних данных
8. Управление организационными, социальными и моральными последствиями внедрения ИИ
Проблемы Facebook с ИИ
Объективность ИИ и алгоритмическая предвзятость
Прозрачность и объясняемость ИИ
Конфиденциальность и защита данных
Доверие и раскрытие информации в сфере ИИ
Утрата человеческих знаний и навыков
Стратегии управления изменениями в компаниях
Чему можно поучиться у государственных и частных организаций
Резюме и выводы