Переустановка Kaspersky internet security.Помогите

Удалил KIS 2013(лицензия 30 дней). Снова установить KIS(11,13) не могу.Сначала все как обычно,а потом копируются какие-то файлы, появляется синий экран(с ошибками) на черном фоне и ноут перезагружается...
Подскажите пожалуйста алгоритм устранения проблемы

попробуйте официальной утилитой почистить следы http://support.kaspersky.ru/8173 тут все подробно описано и показано

включите родной фаервол винды (брандмаер) - KIS ссылается на его службу при установки и удалении, удалить получается через раз при выключенном фаерволе, а вот установить... еще ни разу не получилось