Комп не видит клаву и мышь

У моей девушки комп перестал видеть клаву и мышь, хотя они рабочие.
Когда комп загружается, мышь горит и нум лок на клаве тоже, а как винда загрузиться - все, не может пароль от компа ввести.
Можете объяснить в чем проблема и как ее устранить?

Аналогичная ситуация была. Мыша и клава ЮСБ, при переносе воткнулись не в те гнёзда, соответственно система до инициализации не установит новые девайсы.
рекомендовано - воткнуть в старые гнёзда или найти у соседа старую ПисьПополам клаву, ввести имя-пароль, система увидит новые девайсы и после перезагрузки всё будет хорошо.