Роджер Фишер, Уилльям Юри | Переговоры без поражения. Гарвардский метод (2013) [PDF]

Автор: Роджер Фишер, Уилльям Юри, Брюс Паттон
Издательство: Манн, Иванов и Фербер
Жанр: Бизнес
Формат: PDF
Качество: Изначально электронное (ebook)
Иллюстрации: Без иллюстраций

Описание:
Как управлять конфликтными ситуациями, защититься от манипулирования и грязных приемов, которые применяют недобросовестные партнеры? Как адекватно реагировать на нестандартное поведение собеседника и предлагать альтернативные решения?

Авторы, ведущие специалисты Гарвардского переговорного проекта, предлагают простой и доступный метод принципиальных переговоров, который учит воспринимать оппонентов как соучастников решения проблемы, а не как собственных врагов. Метод принципиальных переговоров можно использовать в любых ситуациях - от обсуждения семейных планов на отпуск до решения международных конфликтов.

Скриншоты:

Время раздачи: С 13:00 - 21:00 . До 10 скачавших .

Книга - полный фуфел. Ошибочный путь переговоров. Обоюдной победы не бывает, либо ты взял, что хотел, либо нет.

ot2008vvc писал(а):

Книга - полный фуфел. Ошибочный путь переговоров. Обоюдной победы не бывает, либо ты взял, что хотел, либо нет.

Зависит от ситуации. Если ситуация патовая, то Win-Win дает возможность из нее выйти с сохранением лица. Например ситуация РФ VS Турция.... Или ситуация между Египтом и Израилем (где впервые этот метод применили).
Так мнение, что метод переговоров полный фуфел распространяется для тех бизнесов, где ситуации такой просто быть не может. Например отношения между коллектором и клиентом банка, или когда вы продаете полный фуфел, и ваша задача сбагрить товар лоху, и умыть руки. В этой ситуации стратегия Win - Win неправильная. Или например продаете что-то абсолютно не нужное с помощью SPIN :) А вот если вы растете вместе с ростом клиента, или у вас долгосрочные цели, и нужен верный партнер, Win - Win правильный подход.

welln писал(а):

ot2008vvc писал(а):

Книга - полный фуфел. Ошибочный путь переговоров. Обоюдной победы не бывает, либо ты взял, что хотел, либо нет.

Зависит от ситуации. Если ситуация патовая, то Win-Win дает возможность из нее выйти с сохранением лица. Например ситуация РФ VS Турция.... Или ситуация между Египтом и Израилем (где впервые этот метод применили).
Так мнение, что метод переговоров полный фуфел распространяется для тех бизнесов, где ситуации такой просто быть не может. Например отношения между коллектором и клиентом банка, или когда вы продаете полный фуфел, и ваша задача сбагрить товар лоху, и умыть руки. В этой ситуации стратегия Win - Win неправильная. Или например продаете что-то абсолютно не нужное с помощью SPIN

А вот если вы растете вместе с ростом клиента, или у вас долгосрочные цели, и нужен верный партнер, Win - Win правильный подход.

Достойный ответ!
Или когда нужно скорректировать запрос клиента, который сформулирован не очень корректно. Отказ и давление - конфликт и потеря заказа. Уход от позиций и выход на интересы, как советуют авторы, - это единственно работающая в такой ситуации стратегия.

ot2008vvc писал(а):

Книга - полный фуфел. Ошибочный путь переговоров. Обоюдной победы не бывает, либо ты взял, что хотел, либо нет.

https://economic_mathematics.academic.ru/1703/Игры_с_ненулевой_суммой