Почтальонов 20 лет по ошибке сажали в тюрьму из-за «кривого» ПО

Британская почтовая компания Post Office десятками лет использовала ПО Horizon с ошибкой в коде. Оно применялось для учета всех продаж и вело неверные подсчеты. Программа указывала на недостачу денег, и сотрудники компании, «ответственные» за нее, попадали в тюрьму или лишались личных сбережений, а некоторые даже кончали с собой. Количество пострадавших исчисляется сотнями.

Без вины виноватые

Сотрудники британской почтовой компании Post Office Ltd. на протяжении последних 20 лет рисковали оказаться за решеткой или как минимум без жилья и средств к существованию из-за ошибок в программном обеспечении. Как пишет портал The Verge, компания использовала специализированный софт Horizon, принадлежащий японской Fujitsu. За ее разработкой стоит британская ICL – она создала Horizon в 1995 г. В 1998 г. Fujitsu стала единственным акционером ICL, а в 2002 г. она перестала существовать под своим именем и была переименована в Fujitsu.

В Horizon присутствовала фатальная ошибка, из-за которой ПО вело неправильные подсчеты и раз за разом показывало недостачи денег, которые руководители почтовых отделений Post Office затем приписывали сотрудникам отделений. В компании были уверены в том, что Horizon работает безупречно.

BBC пишет, что случай с Post Office стал крупнейшей судебной ошибкой за всю историю Великобритании, поскольку из-за бага в Horizon пострадали без преувеличения сотни невиновных людей. Сама компания существует с 1986 г., и на начало 2019 г. ее штат насчитывал свыше 5000 сотрудников.

BBC пишет, что из-за программистов ICL и руководства Post Office жизнь многих сотрудников почтовых отделений была разрушена. От кого-то ушел супруг, а кто-то, как, например, Джанет Скиннер (Janet Skinner), лишился возможности растить своих детей.
Скиннер не просто разлучили с детьми – ее посадили в тюрьму на девять месяцев после того, как злополучное детище Fujitsu выявило в отделении, в котором она работала, недостачу в размере 59 тыс. фунтов стерлингов (6,148 млн руб. по курсу ЦБ на 26 апреля 2021 г.).

Но случай Джанет Скиннер далеко не самый вопиющий. Уверенность британских руководителей в том, что японское ПО безупречно, привело к тому, что свободы лишилась ни в чем не повинная беременная женщина. И даже это, как выяснилось, не предел – в одном из офисов компании Post Office программа Horizon выявила недостачу почти в 100 тыс. фунтов стерлингов (10,42 млн руб.). Ее «повесили» на сотрудника отделения, и тот, узнав об этом, покончил жизнь самоубийством. Это не надоумило руководство Post Office проверить, все ли в порядке с ПО Fujitsu. В итоге всего несколько месяцев спустя новый сотрудник, заменивший покончившего собой, тоже пострадал из-за ошибок в работе Horizon.

Британская судебная система была беспощадная не только к беременным женщинам, но и к пожилым мужчинам. Так, 62-летний Виджай Парех (Vijay Parekh), пишет The Guardian, провел в тюрьме полгода. Его обвинили в краже 72 тыс. фунтов стерлингов (7,5 млн руб.), и адвокат посоветовал ему признать вину.

На момент публикации материала компания Post Office призналась в том, что слишком непоколебимо верила в надежность ПО Horizon. Пока неизвестно, когда именно она признала свою ошибку, но сейчас она стремится исправить хотя бы те последствия этого, которые еще можно.

23 апреля 2021 г. Королевский суд Лондона вынес 39 оправдательных приговоров в отношении сотрудников Post Office. Ранее все они были по ошибке осуждены за кражу денег у компании – кто-то поплатился увольнением, а кто-то – свободой.

Как пишет издание Daily Mail-Online, судья, оправдавший невиновных, заявил, что руководство Post Office знало о существовании проблемы в работе Horizon. О том же пишет и BBC: издание утверждает, что Post Office была осведомлена о проблеме с программным обеспечением еще до вынесения обвинительных приговоров. BBC утверждает, что есть свидетельства, что такой информацией владел юридический отдел компании. Неназванный сотрудник компании сообщил изданию, что компания «без труда приняла потерю жизни свободы и рассудка простых граждан в погоне за репутацией и прибылью» (readily accepted the loss of life, liberty and sanity for many ordinary people in its pursuit of reputation and profit). Представители Post Office и Fujitsu на момент публикации материала никак не комментировали это.

В декабре 2020 г. тот же Королевский суд Лондона оправдал еще шестерых работников Post Office. Компания выплатила всем им финансовую компенсацию, размер которой остается неизвестным.

Просмотр доступен только для зарегистрированных пользователей

Источник

BBC News

Самое интересное, что в статье BBC ни слова про призвании к ответственности авторов и владельцев ПО. Платить будет почта, государство а не эти.
Ах, да - ПО как всегда с лицухой "если что, мы ни причем". Пока это продолжится. таких историй будет навалом.

Цитата:

BBC пишет, что случай с Post Office стал крупнейшей судебной ошибкой за всю историю Великобритании, поскольку из-за бага в Horizon пострадали без преувеличения сотни невиновных людей.

BBC брешет: это не может быть судебной ошибкой.
Это элементарное отсутствие правосудия.

PDP-11-34 писал(а):

даже в помине нет!

"не буди лихо , пока оно тихо" ))

Возникает резонный вопрос. А что там в бухгалтерии?
Когда предъявляют обвинение в краже с предприятия, то к судебному иску должен прилагаться балансовый отчет.
Если по факту ничего не украдено, то расчетном счету предприятия это отразится как излишек равный сумме украденного.

Или там для обвинения достаточно одних лишь слов?

MaxZus писал(а):

Вы тему про принудительную регистрацию читали? Если нет, то почитайте. Тогда аналогию поймёте. Я не пытаюсь дискредитировать госуслуги, это по многим параметрам удобно, я призываю задуматься тех кто верит в абсолютное благо от повальной цифровизации.

Аналогия не в цифровизации, а в до боли знакомом и родном слове "стрелочники".
Для аналогии лучше подходят многочисленные истории про списывание руководством марркетов недостачи на персонал. И ничего, терпели.

Добавлено спустя 5 минут 53 секунды:

mmaxcad писал(а):

Возникает резонный вопрос. А что там в бухгалтерии?

CNews - еще тот источник, могут быть "неточности перевода".

Новости еще одной сверхдержавы....

Вот к чему приводит говнокод ужас.

Не знаю, кем надо быть, чтобы безапелляционно согласиться на долг из ниоткуда в несколько миллионов (рублей) и просто взять и покончить с собой.

История пахнет странно уже от одного такого "события".

Вовремя обновления надо было ставить.

MaxZus писал(а):

Сотрудники британской почтовой компании Post Office Ltd. на протяжении последних 20 лет рисковали оказаться за решеткой или как минимум без жилья и средств к существованию из-за ошибок в программном обеспечении.

Просмотр доступен только для зарегистрированных пользователей

Реалии британского правосудия и "профессиональности", британских же, органов правопорядка. Сразу видно что и расследование проводилось профессионально и суд принял к сведению все "доказательства" и их бесспорность. Создаётся впечатление, и не без оснований, что британская Фемида более слепа чем прочие. Хотя... в нашем "Гондурасе", телеканалы закрывают вообще без решения суда. И санкции вводят против собственных граждан тоже - без решения суда. Просто потому что так захотелось. А закон? Ой, да кто там на тот закон смотрит? Бабки решают всё.

Добавлено спустя 4 минуты 53 секунды:

mmaxcad писал(а):

Или там для обвинения достаточно одних лишь слов?

Ну разумеется! Джентльменам, принято, верить на слово. У них обычно, после этого, карта так и прёт, так и прёт...

Ахахахаха)))) Пишет типа ВВС а источник какая то помойка)))) топорно.

!	Примечание от pericl:
	Так будет лучше? https://www.bbc.com/news/business-56859357 Добавил в источники.

snusftw писал(а):

Не знаю, кем надо быть, чтобы...

Не обязательно быть кем-то для этого. Достаточно не осознавать даже класс в себе. И тем более класс для себя. Иными словами, может он и осознаёт что он не пэр, но вот то что он - пролетарий для него очевидно не вполне. Хотя объективно, средствами производства он не владеет и единственное что может продавать на рынке труда - свой собственный труд.

Думаете это всё? А я вот прикидываю: через скока в этом обвинят "русских хакеров"?