Смартфон на выброс. Почему техника стала неремонтопригодной

Все чаще некритичные поломки смартфона, например треснувший экран, оборачиваются не ремонтом, а покупкой новой модели. Эксперты усматривают в этом особую тактику производителей. Внакладе остаются покупатели и сервисы. Почему так происходит — мы расскажем в этом материале.

Почему смартфоны все сложнее чинить
Гаджеты, и в особенности смартфоны, прошли большой путь от максимальной к минимальной ремонтопригодности. Если еще десять лет назад аккумулятор для мобильного был расходником, замена которого сводилась к снятию задней крышки и отщелкиванию старой батарейки, то теперь это целая операция, требующая квалифицированного вмешательства и специального инструмента.

Производители объясняют метаморфозу заботой о пользователях и техническим прогрессом. Дескать, все хотят получить компактное устройство, которое будет стабильно работать, новые компоненты требуют иных архитектурных решений, и пользователям не нужен доступ внутрь гаджета. Параллельно менялись правила игры для независимых сервисов, занятых ремонтом техники.

Впереди индустрии, как это часто бывает, шла компания Apple. Еще первый iPhone было довольно сложно разобрать, а с появлением вклеенных задних панелей из стекла это стало филигранным ремеслом. Усложненным вскрытием дело не ограничилось — например, именно Apple начала распаивать память на материнской плате своих компьютеров, сделав практически невозможным апгрейд дорогостоящих Mac.

Не отстают и другие производители: в последних флагманах Samsung экран можно поменять лишь в сборе с новой аккумуляторной батареей. Это взвинчивает стоимость и без того недешевой операции: замена современного дисплея (особенно если он сделан по технологии OLED) порой переваливает за половину цены нового смартфона.

Проблема и с оригинальными запчастями. Их крайне трудно приобрести даже для очень популярных моделей. "Фактически человек не может самостоятельно купить оригинальный экран и починить собственную трубку", — говорит владелец сервиса по ремонту смартфонов MobileService365 Илья Антоненков.
Неавторизованным сервисам просто не продают оригинальные экраны, материнские платы, аккумуляторные батареи. Поэтому ремонт, например, разбитого дисплея превращается в целое приключение по поиску "запчастей, идентичных фирменным".
"Ремонтники прибегают ко всяким ухищрениям. Например, часто на старте продаж новых iPhone скупают их на запчасти. Если производители не хотят непонятным людям продавать комплектующие, то почему бы не сделать какую-то верификацию с личным кабинетом для профессионалов? Я как ремонтник мог бы в таком случае получать оригинальные запчасти, за которые и ручался бы перед клиентами", — предлагает Антоненков.
Китайцы в этом гораздо лояльнее — ремонтникам могут продать точно такие же дисплеи и аккумуляторы, которые устанавливают на конвейере. Но есть нюанс: в Поднебесной развита индустрия восстановления комплектующих, уже бывших в употреблении. Российские умельцы тоже активно пользуются подобной технологией, ставя second hand вместо нового оригинала.

"Раньше сервисы устанавливали копии дисплеев с большим количеством недостатков: тусклые цвета, нечувствительный сенсор, хрупкость. Ситуация улучшилась с распространением технологий восстановления оригинального дисплея. Такие экраны доступны каждому сервису и стоят дешевле снятых с разбора. Характеристики совпадают с оригиналом, а различается только стекло. Большинству клиентов нравятся эти дисплеи.

Проблема в другом: производители привязывают программно отдельные детали устройства, что делает невозможным идеальный ремонт. Например, чтобы заменить дисплей, мы выпаиваем микросхему сенсора со старого дисплея и ставим ее на новый. На аккумуляторе циклы уже не сбросишь, поэтому приходится монтировать микросхему-обманку, чтобы не появлялось сообщений о замене батареи. В 2020-м ремонт усложнился еще сильнее: теперь к плате iPhone привязана и камера. И чтобы ее восстановить, нужно менять отдельные элементы: объектив, фильтр матрицы или шлейф камеры. Полная замена камеры невозможна", — делится опытом создатель сервиса Mosdisplay Даниил Фролов.

Опрошенные РИА Новости эксперты считают, что, если оригинальные комплектующие для гаджетов станут доступнее, это положительно повлияет на всю ремонтную отрасль в России — уменьшится серый рынок, сократится число бывших в употреблении запчастей, а конечный пользователь получит качественный продукт.

В США и Европе корпорации обвиняют в антиремонтной тактике, наносящей ущерб малому бизнесу и потребителям.
Кайл Винс, издатель портала iFixit, известного демонстрацией реальной ремонтопригодности современных гаджетов, заявил на слушаниях в США, что производители всячески стараются усложнить ремонт и жестко контролируют рынок комплектующих.

"Есть немецкий изготовитель аккумуляторов Varta, продающий их множеству компаний. Samsung использует эти батареи в наушниках Galaxy, но когда мы спрашиваем, можно ли купить эту деталь для ремонта, отвечают, что контракт с Samsung запрещает это", — цитирует Винса ZDNet.

Федеральная торговая комиссия США проголосовала за снятие ограничений, не позволяющих ремонтировать устройства в сторонних сервисных центрах. Санкции для корпораций пока не предусматриваются, но американцы намерены активно собирать жалобы от общественности, привлекать правоохранительные органы на уровне штатов и усилить меры по соблюдению действующего законодательства.

Закон о "праве на ремонт" приняли и в Евросоюзе — производители должны обеспечивать условия для ремонта техники в течение десяти лет. Пока это касается крупной бытовой техники, но следующий этап — электроника. Производителей обяжут выпускать комплектующие для замены неисправных деталей в достаточном для ремонта объеме. Кроме того, конструкцию устройств упростят — под запрет могут попасть клей и герметик там, где они не обусловлены потребительскими свойствами.

В России также обсуждают подобные меры: так, глава Минприроды Александр Козлов в мае обратился к вице-премьеру Виктории Абрамченко с просьбой рассмотреть возможность введения в России норм "права на ремонт", аналогичный европейскому.

РИА

Freedom14 писал(а):

jkl2002 писал(а):

Всё больше склоняюсь к переходу на кнопочный телефон

Уже перешёл. Времени больше появилось и прочие радости. Работать на кнопочном просто кайф. Жалею, что не сделал это раньше!

Я уже перешел на дисковый телефон и проникся в нирване!)))

Не только обслуживание хромает но и программная часть тоже урезали не поимешь что покупать штампуют,копирует одноразовые смартфоны и рекламы в программах зашкаливает
хоть ютуб хоть гугл просто хочется выбросить в мусор смартфон и не пользоваться вообще

Сматрфон убийца глаз. + стоимость. Если бы в США за него просили 2000$ ( средний реальный заработок жителей США) - ктоб там его покупал? А у нас в России покупают и за 10 и за 18 тысяч рублей (при средней реальной зарплате в 12 тысяч). Кроме как камера (и то не для всех) записная книжка телефонов - не для всякого, больше в смарте пользы нет! Кнопочный + ноутбук. Это реальные веши. Смарт - чушь.

Добавлено спустя 4 минуты 55 секунд:

Rash21 писал(а):

alex12nnm писал(а): Перейти к сообщению
Капитализм не рационален и не экономичен, отходы от капитализма просто чудовищны. Поставленное во главу угла бездумное потребительство и раздутое до небес тщеславие уродует и людей, и планету, и не оставляют шансов на выживание. Отсюда у них и любимый вариант будущего - пост-апокалипсис.

Когда столько людей с таким искренним презрением к рыночной экономике и нежностью к диктатуре.. так и хочется загнать куда ни будь в рабство! но боюсь они и там работать не будут...

Думаю не в капитализме или там ещё в каком виде социального развития дело. В людях прежде всего. Нет границам. Нет войне. Нет дибилизму в конце концов. И всем станет жить легче!

Добавлено спустя 4 минуты 5 секунд:

nfon писал(а):

Как же скучно вы живете!
Смартфон незаменим в путешествиях.
1. Карта. Где бы я не назначил встречу, я всегда уверен, что телефон поможет мне найти дом N на улице Х. Сюда же можно добавить навигатор для поездок на машине. Представьте, что в незнакомой части города вам срочно нужно найти магазин или аптеку.
2. Оплата телефоном - я давно не ношу с собой наличку, банковские карты, бонусные карты магазинов (эх, были времена, ведь всё же это таскали)
3. Видеокоммуникация - недавно для себя открыл вроде бы простую и гениальную вешь. Как оказывается удобно когда едешь к кому-то на дачу, и не знаешь куда свернуть на очередном повороте - можно ведь набрать в вотсаппе/телеге видеозвонок, показать дорогу и спросить "Ну, куда сейчас?". Чтобы не объяснять голосом возле какой сосны ты стоишь.
4. Иногда очень нужно сфотографировать что-то важное. Нет, не очередное селфи, а например объявление, документы, договор, название любимой игрушки сына и т.п. То, что нужно срочно запомнить, или то, что словами не объяснишь.
5. Каршеринг, заказ такси (в том числе другому человеку) - сейчас уже проблематично на кнопочных телефонах.
И мелочи - интернет, музыка, фонарик.

Ну ты я вижу специалист по трате денег посредством гаджетов!. Увы в России не все имеют возможность так кайфовать.

В смартфоне Самсунг начал подыхать аккумулятор, замена в официальном сервисе - 5 штук, и это в дешевой модели!

batut1n писал(а):

(при средней реальной зарплате в 12 тысяч)

Можешь подтвердить? О нет

У нас гастарбайтеры за это покакать не сядут и уже давно, и поверь массово они занимают ниши не самые оплачиваемые. Пенсии и те средние уже давно перевалили эту планку, ну а если про сред.зарплату то умножь на 4. Думаю ближе к реалиям. Да ещё плюс серые зарплаты, а это думаю уже умножать не на 4, а на 5-6--7.......

Xpert32 писал(а):

Перешел на дисковый телефон (как в Смольном). Меньше кнопок - меньше проблем!

Да вы обманщик! В Смольном, батенька, никакого диска не было. Там была барышня на коммутаторе, которая соединяла с тем кем нужно.

Добавлено спустя 10 минут 34 секунды:

Rash21 писал(а):

то есть , по вашему Люди (в большинстве своем) чмо, дебилы и паразиты??? которыми манипулировать легко и просто?
и давайте не упоминать Украину!

Люди они разные, но когда они собираются в огромную толпу, то они становятся дебилами которыми манипулировать легко и просто. И не пихайте вы всюду свою Украину. Ну не интересна она от слова совсем. Вам интересно как и чем живет какое-нибудь Бурунди или Тринидад и Тобаго? Вот и Украина тоже.

Делают одноразовое и неремонтопригодное, а потом политики обвиняют общество в потреблении наносящем вред окружающей среде. Лицемерные твари

Смартфоны гагно! Не помайнишь на них. А смысл. Если чё купил то с этого должны баблосы капать.

Добавлено спустя 8 минут 52 секунды:

batut1n писал(а):

при средней реальной зарплате в 12 тысяч)

У нас в псковкой области выше 9 тыщ не подымается. О 12000 мечтают.

AntonioSarent писал(а):

Можешь подтвердить?

Дык тут и подтверждать нечего! Стоит отъехать в Россию из мАсквы порядка 200км. (не в сторону Питера), то все подтверждения на лицо...только не надо эти подтверждения искать по гостиницам, ресторанам, барам для приезжих мАсквичей и иже с ними, а в глубинке самому лицезреть действительность и пообщавшись с местными, так сказать - аборигенами.

Asib писал(а):

jkl2002 писал(а):

А самартфон по вай-фаю подключен, и кроме чата так и не нашёл применения))

Ну так давай я тебе подскажу, коли ты такой консервативный.

Чтение книг. Прослушивание аудиокниг. Изучение языка. Просмотр фильмов, сериалов, подкастов, аудиокниг. Музыка. Порнография. Сьемка и обработка фото и видео. Развлечения (игры). Карта\навигация. Калькулятор. Записная книжка.

Как удачно вы написали. Вот все это, кроме фонарика, съемки и обработки фото и видео, есть у меня на первом iPad. Шикарные словари, на новых версий практически такие же, никаких значимых улучшений. Все удобства для самообразования и развлечений. Можно еще пользоваться и пользоваться. Как словарь или плеер - отличное устройство. Но сдохла батарея.

savsoft писал(а):

Но сдохла батарея.

Я конечно знаю что у аппле в плане ремонтопригодности все через одно место, но батарею-то поменять даже у них не проблема.

paramedik1 писал(а):

savsoft писал(а):

Но сдохла батарея.

Я конечно знаю что у аппле в плане ремонтопригодности все через одно место, но батарею-то поменять даже у них не проблема.

Ссылку в студию. Серьезно, ссылку на нормальную батарею для первого iPad.

Syava-1987 писал(а):

Rash21 писал(а):

Syava-1987 писал(а):

Мда, современные смарты - это не фича, это баг человечества, как и остальные гаджеты. Если прикинуть, от них больше вреда, чем пользы.Конечно, есть +++ несомненно, но сколько минусов у них? Минусы почему-то ни кто не хочет брать в расчёт.

Помнится в 19ом веке были борцы с промышленной революцией, они фабрики разрушали. станки вывозили и топили в реках и болотах..
нет чтоб понять что время физического труда Человека уходит в прошлое!!! а ваше нытье только вынуждает страны заниматся не развитием , а созданием ЗАНЯТОСТИ населению..

Помниться мне что и техника была надёжной и образование было бесплатным когда-то и даже квартиры государство дарило...

Без труда, человек станет тупой недоразвитой, жирной, омёбой, если вообще доживёт до этого... Страны уже давно не занимаються развитием, всё это отданно корпорациям/частникам, которые развивают какое-то направление ради своей наживы, при этом, в большинстве случаев, "занимая население" не нужной, нудной, кропотливой работой, которая мизерно оплачиваеться, при этом на это тратиться от 8 до 15 часов в сутки, а в советское время, Иосиф Виссарионович, хотел сократить рабочий день до 6 часов, что бы у людей было больше свободного времени, которое человек мог бы тратить и на самообразование в том числе....

Государство ничего не дарило - это люди за копейки вкалывали и под видом подарка рабам давали квартиры, которые для государства стоило минимальные деньги. Люди вламывали по полной.
А про "Еську" - стрелять народ и тут же давать лакомство не делает из тирана - хорошего человека.

Добавлено спустя 39 секунд:

Syava-1987 писал(а):

Rash21 писал(а):

Syava-1987 писал(а):

Мда, современные смарты - это не фича, это баг человечества, как и остальные гаджеты. Если прикинуть, от них больше вреда, чем пользы.Конечно, есть +++ несомненно, но сколько минусов у них? Минусы почему-то ни кто не хочет брать в расчёт.

Помнится в 19ом веке были борцы с промышленной революцией, они фабрики разрушали. станки вывозили и топили в реках и болотах..
нет чтоб понять что время физического труда Человека уходит в прошлое!!! а ваше нытье только вынуждает страны заниматся не развитием , а созданием ЗАНЯТОСТИ населению..

Помниться мне что и техника была надёжной и образование было бесплатным когда-то и даже квартиры государство дарило...

Без труда, человек станет тупой недоразвитой, жирной, омёбой, если вообще доживёт до этого... Страны уже давно не занимаються развитием, всё это отданно корпорациям/частникам, которые развивают какое-то направление ради своей наживы, при этом, в большинстве случаев, "занимая население" не нужной, нудной, кропотливой работой, которая мизерно оплачиваеться, при этом на это тратиться от 8 до 15 часов в сутки, а в советское время, Иосиф Виссарионович, хотел сократить рабочий день до 6 часов, что бы у людей было больше свободного времени, которое человек мог бы тратить и на самообразование в том числе....

Просмотр доступен только для зарегистрированных пользователей

Мустангер68 писал(а):

AntonioSarent писал(а):

Можешь подтвердить?

Дык тут и подтверждать нечего! Стоит отъехать в Россию из мАсквы порядка 200км. (не в сторону Питера), то все подтверждения на лицо...только не надо эти подтверждения искать по гостиницам, ресторанам, барам для приезжих мАсквичей и иже с ними, а в глубинке самому лицезреть действительность и пообщавшись с местными, так сказать - аборигенами.

Я гораздо дальше живу, ну и? Улицы забиты машинами в основном не копеечными. Ну да ну да купить при зарплате 9 тысяч море морево авто, содержать их и кормить каждый день бензинчиком

А ещё коммуналка, покушать, одеться и куча всего. Не лейте в уши чепуху.