Смартфон на выброс. Почему техника стала неремонтопригодной

Все чаще некритичные поломки смартфона, например треснувший экран, оборачиваются не ремонтом, а покупкой новой модели. Эксперты усматривают в этом особую тактику производителей. Внакладе остаются покупатели и сервисы. Почему так происходит — мы расскажем в этом материале.

Почему смартфоны все сложнее чинить
Гаджеты, и в особенности смартфоны, прошли большой путь от максимальной к минимальной ремонтопригодности. Если еще десять лет назад аккумулятор для мобильного был расходником, замена которого сводилась к снятию задней крышки и отщелкиванию старой батарейки, то теперь это целая операция, требующая квалифицированного вмешательства и специального инструмента.

Производители объясняют метаморфозу заботой о пользователях и техническим прогрессом. Дескать, все хотят получить компактное устройство, которое будет стабильно работать, новые компоненты требуют иных архитектурных решений, и пользователям не нужен доступ внутрь гаджета. Параллельно менялись правила игры для независимых сервисов, занятых ремонтом техники.

Впереди индустрии, как это часто бывает, шла компания Apple. Еще первый iPhone было довольно сложно разобрать, а с появлением вклеенных задних панелей из стекла это стало филигранным ремеслом. Усложненным вскрытием дело не ограничилось — например, именно Apple начала распаивать память на материнской плате своих компьютеров, сделав практически невозможным апгрейд дорогостоящих Mac.

Не отстают и другие производители: в последних флагманах Samsung экран можно поменять лишь в сборе с новой аккумуляторной батареей. Это взвинчивает стоимость и без того недешевой операции: замена современного дисплея (особенно если он сделан по технологии OLED) порой переваливает за половину цены нового смартфона.

Проблема и с оригинальными запчастями. Их крайне трудно приобрести даже для очень популярных моделей. "Фактически человек не может самостоятельно купить оригинальный экран и починить собственную трубку", — говорит владелец сервиса по ремонту смартфонов MobileService365 Илья Антоненков.
Неавторизованным сервисам просто не продают оригинальные экраны, материнские платы, аккумуляторные батареи. Поэтому ремонт, например, разбитого дисплея превращается в целое приключение по поиску "запчастей, идентичных фирменным".
"Ремонтники прибегают ко всяким ухищрениям. Например, часто на старте продаж новых iPhone скупают их на запчасти. Если производители не хотят непонятным людям продавать комплектующие, то почему бы не сделать какую-то верификацию с личным кабинетом для профессионалов? Я как ремонтник мог бы в таком случае получать оригинальные запчасти, за которые и ручался бы перед клиентами", — предлагает Антоненков.
Китайцы в этом гораздо лояльнее — ремонтникам могут продать точно такие же дисплеи и аккумуляторы, которые устанавливают на конвейере. Но есть нюанс: в Поднебесной развита индустрия восстановления комплектующих, уже бывших в употреблении. Российские умельцы тоже активно пользуются подобной технологией, ставя second hand вместо нового оригинала.

"Раньше сервисы устанавливали копии дисплеев с большим количеством недостатков: тусклые цвета, нечувствительный сенсор, хрупкость. Ситуация улучшилась с распространением технологий восстановления оригинального дисплея. Такие экраны доступны каждому сервису и стоят дешевле снятых с разбора. Характеристики совпадают с оригиналом, а различается только стекло. Большинству клиентов нравятся эти дисплеи.

Проблема в другом: производители привязывают программно отдельные детали устройства, что делает невозможным идеальный ремонт. Например, чтобы заменить дисплей, мы выпаиваем микросхему сенсора со старого дисплея и ставим ее на новый. На аккумуляторе циклы уже не сбросишь, поэтому приходится монтировать микросхему-обманку, чтобы не появлялось сообщений о замене батареи. В 2020-м ремонт усложнился еще сильнее: теперь к плате iPhone привязана и камера. И чтобы ее восстановить, нужно менять отдельные элементы: объектив, фильтр матрицы или шлейф камеры. Полная замена камеры невозможна", — делится опытом создатель сервиса Mosdisplay Даниил Фролов.

Опрошенные РИА Новости эксперты считают, что, если оригинальные комплектующие для гаджетов станут доступнее, это положительно повлияет на всю ремонтную отрасль в России — уменьшится серый рынок, сократится число бывших в употреблении запчастей, а конечный пользователь получит качественный продукт.

В США и Европе корпорации обвиняют в антиремонтной тактике, наносящей ущерб малому бизнесу и потребителям.
Кайл Винс, издатель портала iFixit, известного демонстрацией реальной ремонтопригодности современных гаджетов, заявил на слушаниях в США, что производители всячески стараются усложнить ремонт и жестко контролируют рынок комплектующих.

"Есть немецкий изготовитель аккумуляторов Varta, продающий их множеству компаний. Samsung использует эти батареи в наушниках Galaxy, но когда мы спрашиваем, можно ли купить эту деталь для ремонта, отвечают, что контракт с Samsung запрещает это", — цитирует Винса ZDNet.

Федеральная торговая комиссия США проголосовала за снятие ограничений, не позволяющих ремонтировать устройства в сторонних сервисных центрах. Санкции для корпораций пока не предусматриваются, но американцы намерены активно собирать жалобы от общественности, привлекать правоохранительные органы на уровне штатов и усилить меры по соблюдению действующего законодательства.

Закон о "праве на ремонт" приняли и в Евросоюзе — производители должны обеспечивать условия для ремонта техники в течение десяти лет. Пока это касается крупной бытовой техники, но следующий этап — электроника. Производителей обяжут выпускать комплектующие для замены неисправных деталей в достаточном для ремонта объеме. Кроме того, конструкцию устройств упростят — под запрет могут попасть клей и герметик там, где они не обусловлены потребительскими свойствами.

В России также обсуждают подобные меры: так, глава Минприроды Александр Козлов в мае обратился к вице-премьеру Виктории Абрамченко с просьбой рассмотреть возможность введения в России норм "права на ремонт", аналогичный европейскому.

РИА

Я смотрю тут все так восхваляют кнопочные, но как бы вы их не хвалили, а без смарт сейчас никуда.
Во первых адекватная камера, которая всегда под рукой это очень круто.
Во вторых мессенджеры, без них сейчас никуда, ни в личных делах, ни по работе.
Для работы бизнеса, почта, скайпы, инстаграмм(для продаж) и тд
Навигаторы, карты.
Электронный банкиг.
Интернет + возможность загуглить нужную информацию в два касания.
Электронные читалки, аудио читалки, музыка, ютуб и прочее развлечения.
Список полезных фич смартфонов можно очень долго продолжать.
То что вы пользуетесь кнопочными телефонами, говорит лишь о том, что вам просто тяжело или лень осваивать новое.

Rash21 писал(а):

savsoft писал(а):

Rash21 писал(а):

savsoft писал(а):

Verchovcev писал(а):

Какая-то не очень актуальная с технической точки зрения статья. Времена часто ломающихся смартфонов давно позади. Сейчас смартфоны морально и технически устаревают гораздо раньше чем ломаются

Ну если в игрушки играть, то да. А если для работы, то нет. А вот разъемы и батареи дохнут железно.

это вы про какой тип разьема? микро-юсб - да, Г !

Любой. Есть полностью рабочие несколько телефонов. Есть люди, которые вполне могли бы ими пользоваться.
Но, в одном сдохла кнопка включения, в другом разъем зарядки, в третьем кнопка хоум, в четвертом полностью дохлая батарея. Ремонт нецелесообразен, из-за цены или отсутствия запчастей/батарей.

Вероятно речь о неудачных моделях! помню свой самый любимый аппарат Е51 (Nokia) , с начинкой и функционалом суперской но корпусом просто хуже некуда :плач:

, вообще всегда присматриваю себе аппараты со вторички и модели которые прошли обкатку временем

Разъём это чисто механика,бывают конечно хлипкие и прочие,есть прям модели где он часто летит,но это имхо больше вопрос к не соответствие телефона- человеку,тому как он пользуется техникой.Надцать лет работаю инженером по ремонту электронике и скажу что техника чаще ломается по причине пользователей которые верят рекламе и топят свои девайсы и прочие непотребства.А болячки что идут по гарантии это менее пары процентов у большинства брендов.Ну кроме мусорных и многих российских,якобы сделано у нас,там да,бывают даже чуть ли не 100 процентные возвраты всей серии модели,но это исключения.

Если разъём,акб и кнопка это телефоны одного человека- то вангую проблема не в телефонах,а в человеке

Rash21 писал(а):

savsoft писал(а):

Rash21 писал(а):

savsoft писал(а):

Verchovcev писал(а):

Какая-то не очень актуальная с технической точки зрения статья. Времена часто ломающихся смартфонов давно позади. Сейчас смартфоны морально и технически устаревают гораздо раньше чем ломаются

Ну если в игрушки играть, то да. А если для работы, то нет. А вот разъемы и батареи дохнут железно.

это вы про какой тип разьема? микро-юсб - да, Г !

Любой. Есть полностью рабочие несколько телефонов. Есть люди, которые вполне могли бы ими пользоваться.
Но, в одном сдохла кнопка включения, в другом разъем зарядки, в третьем кнопка хоум, в четвертом полностью дохлая батарея. Ремонт нецелесообразен, из-за цены или отсутствия запчастей/батарей.

Вероятно речь о неудачных моделях! помню свой самый любимый аппарат Е51 (Nokia)

Он самый, E51 - было несколько, у всех сдохла кнопка включения, E61 рассыпались кнопки громкости и сдох разъем питания.

Kalex писал(а):

Михаил писал(а):

Да много их

Поискал, кое-что нашел, некоторый ассортимент есть, но это не то, что ожидал увидеть. Не встретил телефоны с классическими LCD дисплеями, легко читаемыми даже в яркий солнечный день, эти нынче редкость, цветные давно уже дешевле обходятся

Просмотр доступен только для зарегистрированных пользователей

просто зверь :да:

Sony cmd-x2000 ваще агонь...

netoro писал(а):

savsoft писал(а):

netoro писал(а):

Не понимаю народ, если так мучаетесь с современными телефонами покупайте себе кирпичи с кнопками.
Только вот лично мне не понятно как на кирпич выслать по Whatsapp фотографию или как вы будуте получать push up сообщения от банка. А с другой стороны мне всеравно, если вам нравится времена таксофонов. :смех:

Нытье только ваше старческое надоело уже, не удивляйтесь что от вас уже к 65 года начнут люди отворачиваться - ибо терпеть фигню консервативную никто не намерен.

Как уже надоел юношеский максимализм! Опыта ноль, но гонора хоть отбавляй. А психология, как у прапорщика из старого анекдота.

Когда сказать нечего на правду и гордыня

Гордыня это у вас. Тема данного топика подымается не только общественными организациями, но и целыми странами и союзами стран. Но вы то конечно умнее?

sanphir писал(а):

Я смотрю тут все так восхваляют кнопочные, но как бы вы их не хвалили, а без смарт сейчас никуда.
Во первых адекватная камера, которая всегда под рукой это очень круто.
Во вторых мессенджеры, без них сейчас никуда, ни в личных делах, ни по работе.
Для работы бизнеса, почта, скайпы, инстаграмм(для продаж) и тд
Навигаторы, карты.
Электронный банкиг.
Интернет + возможность загуглить нужную информацию в два касания.
Электронные читалки, аудио читалки, музыка, ютуб и прочее развлечения.
Список полезных фич смартфонов можно очень долго продолжать.
То что вы пользуетесь кнопочными телефонами, говорит лишь о том, что вам просто тяжело или лень осваивать новое.

вы сделали мой день!... :лол:

слов нет... :смех:

netoro писал(а):

как вы будуте получать push up сообщения от банка

В нормальных банках при невозможности отправки push сообщения отправляется обычное СМС.

netoro писал(а):

как на кирпич выслать по Whatsapp фотографию

Вы хотите забивать гвозди микроскопом. Высылайте её в нормальный мессенджер, для которого существует настольный клиент.

savsoft писал(а):

Rash21 писал(а):

savsoft писал(а):

Rash21 писал(а):

savsoft писал(а):

Verchovcev писал(а):

Какая-то не очень актуальная с технической точки зрения статья. Времена часто ломающихся смартфонов давно позади. Сейчас смартфоны морально и технически устаревают гораздо раньше чем ломаются

Ну если в игрушки играть, то да. А если для работы, то нет. А вот разъемы и батареи дохнут железно.

это вы про какой тип разьема? микро-юсб - да, Г !

Любой. Есть полностью рабочие несколько телефонов. Есть люди, которые вполне могли бы ими пользоваться.
Но, в одном сдохла кнопка включения, в другом разъем зарядки, в третьем кнопка хоум, в четвертом полностью дохлая батарея. Ремонт нецелесообразен, из-за цены или отсутствия запчастей/батарей.

Вероятно речь о неудачных моделях! помню свой самый любимый аппарат Е51 (Nokia)

Он самый, E51 - было несколько, у всех сдохла кнопка включения, E61 рассыпались кнопки громкости и сдох разъем питания.

С питанием вообще проблем нет! там разьем очень классный и заменяем! а кнопка включения просто влажной зубочисткой или любым предметом подходящим для замыкания контактов.. вообще только недавно мать на свой старый смарт перевел,донедавно она е51ым пользовалась. Несколько лет она на все эти смартфоны ворчала и плевалась, а теперь и микроволновку почини как можно скорее и придумай чтоб телефон не так быстро садился...

sanphir писал(а):

Список полезных фич смартфонов можно очень долго продолжать.
То что вы пользуетесь кнопочными телефонами, говорит лишь о том, что вам просто тяжело или лень осваивать новое.

Есть люди, которым все это реально не нужно. Они могли бы, но им это не нужно. Мои родители, к примеру. Вотсап, кстати есть и у некоторых кнопочных.
Естественно для современного человека, если он не какой-нибудь там гений писатель отшельник своеобразный тип, то без смарт уже попросту нельзя. Потому что работа, вот это главная причина и реальная экономия времени, это вторая объективная причина. Развлечения всякие это уже чепуха, не аргумент.

Rash21 писал(а):

savsoft писал(а):

Rash21 писал(а):

savsoft писал(а):

Rash21 писал(а):

savsoft писал(а):

Verchovcev писал(а):

Какая-то не очень актуальная с технической точки зрения статья. Времена часто ломающихся смартфонов давно позади. Сейчас смартфоны морально и технически устаревают гораздо раньше чем ломаются

Ну если в игрушки играть, то да. А если для работы, то нет. А вот разъемы и батареи дохнут железно.

это вы про какой тип разьема? микро-юсб - да, Г !

Любой. Есть полностью рабочие несколько телефонов. Есть люди, которые вполне могли бы ими пользоваться.
Но, в одном сдохла кнопка включения, в другом разъем зарядки, в третьем кнопка хоум, в четвертом полностью дохлая батарея. Ремонт нецелесообразен, из-за цены или отсутствия запчастей/батарей.

Вероятно речь о неудачных моделях! помню свой самый любимый аппарат Е51 (Nokia)

Он самый, E51 - было несколько, у всех сдохла кнопка включения, E61 рассыпались кнопки громкости и сдох разъем питания.

С питанием вообще проблем нет! там разъем очень классный и заменяем!

Нет у меня времени по барыгам ходить. а нормальный сервис в ремонт не берет. Сервисы попроще берут, но цена в разы дороже нового простого кнопочного телефона.

Цитата:

а кнопка включения просто влажной зубочисткой или любым предметом подходящим для замыкания контактов.

Внутренность кнопок была рабочей, разлезлась резиновая накладка. И такое я видел у многих. У Е51 реально дерьмовая кнопка включения у достаточно недешевого телефона. У Е61 все пластиковые кнопки на клавиатуре целые, но кнопки громкости тупо рассыпались. Телефон тоже не самый дешевый.

И это у многих товаров современности, специально делают узкое место, чтобы через сезон покупали новые.

sanphir писал(а):

Я смотрю тут все так восхваляют кнопочные, но как бы вы их не хвалили, а без смарт сейчас никуда.
Во первых адекватная камера, которая всегда под рукой это очень круто.
Во вторых мессенджеры, без них сейчас никуда, ни в личных делах, ни по работе.
Для работы бизнеса, почта, скайпы, инстаграмм(для продаж) и тд
Навигаторы, карты.
Электронный банкиг.
Интернет + возможность загуглить нужную информацию в два касания.
Электронные читалки, аудио читалки, музыка, ютуб и прочее развлечения.
Список полезных фич смартфонов можно очень долго продолжать.
То что вы пользуетесь кнопочными телефонами, говорит лишь о том, что вам просто тяжело или лень осваивать новое.

Второй мой самый любимый телефон Е6-00 и сенсорный экран и тот случай когда и начинка и корпус почти в идеальном сочетании! , и полная qwerty клавиатура! и как же я бесился когда Nokia свернула поддержку этой модели! я тогда не додумался модифицированные программы устанавливать, а ведь Вайбер на нем уже не устанавливался..
Я понимаю тех кто хочет полноценную кнопочную модель и уверен что скоро на рынке появятся доступные внешние клавы или сенсоры смогут давать ощущения пальцам словно нажимаешь на кнопку! тем более что на нашей памяти обычным делом станет что пк,смарт, ноут и все девайсы станут одним целым просто с разными устройствами ввода, а эти устройства бдут частные сервисы по желанию заказчива в любой удобный девайс воплощать при помощи 3D-принтера

Добавлено спустя 19 минут 3 секунды:

[quote="savsoft";p="11241585"]

Rash21 писал(а):

Цитата:

а кнопка включения просто влажной зубочисткой или любым предметом подходящим для замыкания контактов.

Внутренность кнопок была рабочей, разлезлась резиновая накладка. И такое я видел у многих. У Е51 реально дерьмовая кнопка включения у достаточно недешевого телефона. У Е61 все пластиковые кнопки на клавиатуре целые, но кнопки громкости тупо рассыпались. Телефон тоже не самый дешевый.

И это у многих товаров современности, специально делают узкое место, чтобы через сезон покупали новые.

то есть, по вашему производители ВСЕГДА могут производить максимально качественное и при внедрении новых технологий никогда не лажают?
Да, модель очень в плохом корпусе! но вполне юзазабельна - если начинкой интересовался то аппарат способен переназначать ВСЕ КНОПКИ! и что значит по БАРЫГАМ ходить??? для чего вторичный рынок и доски бесплатных обьявлений?

Смартфоны и кнопочные телефоны это не одно и тоже, а разные по назначению приборы, а потому сравнивать некорректно. Всё зависит от человека, чем пользоваться и что ему лично нужно.
Лично у меня Samsung S7, купил в 2019г (б/у, прошедший техобслуживание) в тел. магазине за 200 евро, всё работает, функционал устраивает до сих пор, никаких проблем (пару раз только за всё пользования глюкнул).

Конкуренция, говорили они, капитализм. Ну да, ну да. Но это другое, я уверен.

Телефоны - смартфоны. На большее фантазии не хватает? Это лишь пик того Эвереста неремонтопригодного мусора выдающегося "на гора" каждый год. Почти всё, что не производится штучно или по спецзаказу - хлам. От машин, бытовой техники и мебели до кухонных приборов и шмоток. Про еду и ее развесовку (0,9 литра и десяток - 8 штук) я уж и не говорю.
Производители офонарели вкрай продавая под видом инноваций, заботы об экологии и новом дизайне по сути неликвид.
Кто бы мог подумать, что купить нормальный вантуз в Москве - целый квест? А обычная чеснокодавка? Кому пришло в голову делать их из паршивой стали или вообще "силуминия"? И только заплатив 2500 два года назад я получил нормальное устройство сравнимое по прочности с тем, что выпускалось советской промышленностью 40 лет назад.
Мне плевать на их издержки и конкуренцию по правилу трех булочных. Я плачу деньги за качество товара, а не за чувство обладания похожим на него формой и свойствами объектом, которым нельзя толком пользоваться.

те, кто на кнопочный перешел, по ходу реально использовали сенсорные для просмотра мемчиков. А если по серьезке ,то сенсор это, как швейцарский но, все там есть нужное. Я ежу в метро по 45 минут, чтобы не убить время, уже ,как 5 лет читаю книги, читать оч удобно. загрузил сотню электронных книг, сиди да читай, плюс приложения удобные , можно увеличить шрифт. поставить режим чтения и т п, и не надо с собой книги таскать или электронную книгу, которая больше. Плюс постоянно веду записи, дневник, сразу там все записал, четко планируешь, а если еду в командировку, то загружаю 5 фильмов и смотрю в поезде.. поэтому кнопочный это для тех у кого суета, нет времени , а я вечно в пути