В России предложили запретить возврат товаров с маркетплейсов

Swizer писал(а):

Да и мошенников с возвратами не так уж и много. В основном добропорядочные покупатели и возвраты в большинстве случаев если косяк продавца и маркета.

Если б только ради мошенников, то и не поднимался бы вопрос.

А так из-за засилия маркетов и их конкуренции по удобству логистики рядовой покупатель действительно привык за символическую годовую подписку иметь бесплатную пересылку независимо от суммы покупки и заказывать по 10 коробок обуви с намерением перемерять и взять две. А стоимость пересылки лишнего товара туда-сюда оплачивают все покупатели солидарно. Я бы тоже усомнился в масштабах трагедии, если бы не наблюдал таких покупателей (а точнее в 95% случаев - покупательниц) постоянно, ожидая в очереди за своей посылкой.

И разумеется, руководство крупнейших площадок пытается что-нибудь продавить в связи с этим.

А если товар надлежащего качества, но не соответствует описанию?

Добавлено спустя 7 минут 46 секунд:

Забавно, что никто не предлагает наказывать продавцов за некачественный товар, хотя покупатель тратит на их приобретение время и нервы. Это как с абортами: никто не предлагает запретить мужикам делать нежеланных детей.

Я никогда на этих "маркетплейсах" не был,но у нас изпокон веком главный магазин "Розетка" есть,и помню,году в 2014 купил там телефон - его привезли и тд,я им попользовался,мне камера не понравилась - мыльная,и на снимках природы это особо чувствовалось.
Хотел по закону вернуть товар - его можно вернуть только в главном офисе,который в Киеве находится - поезжайте и возвращайте

Как тут не вспомнить Эдуарда Сурового про депутатов Думы "Сидим без Дим" )))

Надо этих ЗАПРЕТЧИКОВ запретить...задрали уже

А как быть с злоупотреблениями торгашей у которых товар не соответствует заявленному?
Тут явное лоббирование в сторону торгашей. Очевидно же.

Возврата много не из-за брака, а из-за неправильного размера, который часто ставят от фонаря. Получив товар, люди меряют его, и оказывается, что размер неправильный, и надо делать возврат и перезаказывать. Поэтому некоторые, заказывая, например, куртку, заказывают сразу три размера - один правильный, один побольше, один поменьше. В ПВЗ меряют, одну берут, две возвращают.

Тогда необходимо обложить штрафами, в 100 крат от стоимости товара непредоставление полных сведений о товаре , кроме того приравнивать к браку малейшее несоответствие описанию и давать возможность возврата и компенсации неоправданнию надежд покупателя в размере 200 рублей.

Молодцы! Верной дорогой идут, товарищи! Нечего тут покупки совершать онлайн - только старыми дедовскими способами в обмен на что-то, а не за деньги!

MaxZus писал(а):

Есть ещё проблема в размерах Одежды-Обуви. Потому люди начинают заказывать по 2-3 размера, который подойдёт. Это решается тоже просто - введением единой сетки размеров.

Да вроде единые нормативы по размерам имеются, но вот у каждой страны они свои.
Например, одежда и обувь которую везут в Россию не всегда подходит для коренного русского человека, хотя вроде по размерам заказываешь.
Обувь сделанная в Италии для итальянцев более узкая и нужно брать на размер больше, но и по длине такая обувь будет длинноватой, а обувь сделанная в Китае для китайцев более широкая и зачастую на ноге болтается хотя по длине нормально.
Или брюки сделанные в Германии и для немцев зачастую приходится подшивать по длине, а брюки сделанные во Вьетнаме для вьетнамцев очень часто бывают коротковаты.
А ещё бывает что на шильдике стоит размер один, а по факту размер на пару тройку размеров либо меньше, либо больше, а потому что кто-то либо что-то перепутал, когда вшивал шильдик, либо вшили то что было, кто там будет проверять если швея не может читать на этом языке.
И с обувью тоже такое бывает, приклеили не ту подошву на которой стоит один размер, а по факту это другой размер.
Только на дорогой одежде и обуви стоят правильные размеры, но такую одежду и обувь не продают на маркетплейсах.

Wind_A писал(а):

Молодцы! Верной дорогой идут, товарищи! Нечего тут покупки совершать онлайн - только старыми дедовскими способами в обмен на что-то, а не за деньги!

Небратья, как обычно, российскими проблемами озабочены больше всех.

меньше будут покупать стремного и покупать более осмотрительно, а не все подряд

Warrior 123 писал(а):

Если примут то производитель брака будет впихивать свой брак без проблем.

Читай внимательно:

Maximus писал(а):

сохранить право вернуть товар надлежащего качества

Т.е. речь не касается брака. Другой вопрос, что "надлежащее" качество может быть "третьего сорта",
который, как известно, не брак...

https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A1%D0%BE%D1%80%D1%82_(%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D1%87%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F) писал(а):

Товары одной категории разделялись на первый (высококачественный, не имеющий недостатков), второй (с отдельными, незначительными недостатками) и третий (со значительными, но не препятствующим его использованию по назначению, недостатками).

Maximus писал(а):

Минэкономразвития предлагает запретить возврат некоторых категорий товаров

Всё правильно: примерил презерватив в примерочной - забирай безвозвратно Если бы эти м-плейсы несли большие убытки при возвратах - сдулись бы давно, все риски учтены, иначе никак.

по закону можно вернуть в течении 14 дней и пофиг в инете или в обычном магазине. Сейчас я экономлю время на покупку товара, если что буду ездить в другой конец города и куплю тоже самое дешевле. Просто у меня останется для покупок суббота и воскресенье