Смартфон на выброс. Почему техника стала неремонтопригодной

Все чаще некритичные поломки смартфона, например треснувший экран, оборачиваются не ремонтом, а покупкой новой модели. Эксперты усматривают в этом особую тактику производителей. Внакладе остаются покупатели и сервисы. Почему так происходит — мы расскажем в этом материале.

Почему смартфоны все сложнее чинить
Гаджеты, и в особенности смартфоны, прошли большой путь от максимальной к минимальной ремонтопригодности. Если еще десять лет назад аккумулятор для мобильного был расходником, замена которого сводилась к снятию задней крышки и отщелкиванию старой батарейки, то теперь это целая операция, требующая квалифицированного вмешательства и специального инструмента.

Производители объясняют метаморфозу заботой о пользователях и техническим прогрессом. Дескать, все хотят получить компактное устройство, которое будет стабильно работать, новые компоненты требуют иных архитектурных решений, и пользователям не нужен доступ внутрь гаджета. Параллельно менялись правила игры для независимых сервисов, занятых ремонтом техники.

Впереди индустрии, как это часто бывает, шла компания Apple. Еще первый iPhone было довольно сложно разобрать, а с появлением вклеенных задних панелей из стекла это стало филигранным ремеслом. Усложненным вскрытием дело не ограничилось — например, именно Apple начала распаивать память на материнской плате своих компьютеров, сделав практически невозможным апгрейд дорогостоящих Mac.

Не отстают и другие производители: в последних флагманах Samsung экран можно поменять лишь в сборе с новой аккумуляторной батареей. Это взвинчивает стоимость и без того недешевой операции: замена современного дисплея (особенно если он сделан по технологии OLED) порой переваливает за половину цены нового смартфона.

Проблема и с оригинальными запчастями. Их крайне трудно приобрести даже для очень популярных моделей. "Фактически человек не может самостоятельно купить оригинальный экран и починить собственную трубку", — говорит владелец сервиса по ремонту смартфонов MobileService365 Илья Антоненков.
Неавторизованным сервисам просто не продают оригинальные экраны, материнские платы, аккумуляторные батареи. Поэтому ремонт, например, разбитого дисплея превращается в целое приключение по поиску "запчастей, идентичных фирменным".
"Ремонтники прибегают ко всяким ухищрениям. Например, часто на старте продаж новых iPhone скупают их на запчасти. Если производители не хотят непонятным людям продавать комплектующие, то почему бы не сделать какую-то верификацию с личным кабинетом для профессионалов? Я как ремонтник мог бы в таком случае получать оригинальные запчасти, за которые и ручался бы перед клиентами", — предлагает Антоненков.
Китайцы в этом гораздо лояльнее — ремонтникам могут продать точно такие же дисплеи и аккумуляторы, которые устанавливают на конвейере. Но есть нюанс: в Поднебесной развита индустрия восстановления комплектующих, уже бывших в употреблении. Российские умельцы тоже активно пользуются подобной технологией, ставя second hand вместо нового оригинала.

"Раньше сервисы устанавливали копии дисплеев с большим количеством недостатков: тусклые цвета, нечувствительный сенсор, хрупкость. Ситуация улучшилась с распространением технологий восстановления оригинального дисплея. Такие экраны доступны каждому сервису и стоят дешевле снятых с разбора. Характеристики совпадают с оригиналом, а различается только стекло. Большинству клиентов нравятся эти дисплеи.

Проблема в другом: производители привязывают программно отдельные детали устройства, что делает невозможным идеальный ремонт. Например, чтобы заменить дисплей, мы выпаиваем микросхему сенсора со старого дисплея и ставим ее на новый. На аккумуляторе циклы уже не сбросишь, поэтому приходится монтировать микросхему-обманку, чтобы не появлялось сообщений о замене батареи. В 2020-м ремонт усложнился еще сильнее: теперь к плате iPhone привязана и камера. И чтобы ее восстановить, нужно менять отдельные элементы: объектив, фильтр матрицы или шлейф камеры. Полная замена камеры невозможна", — делится опытом создатель сервиса Mosdisplay Даниил Фролов.

Опрошенные РИА Новости эксперты считают, что, если оригинальные комплектующие для гаджетов станут доступнее, это положительно повлияет на всю ремонтную отрасль в России — уменьшится серый рынок, сократится число бывших в употреблении запчастей, а конечный пользователь получит качественный продукт.

В США и Европе корпорации обвиняют в антиремонтной тактике, наносящей ущерб малому бизнесу и потребителям.
Кайл Винс, издатель портала iFixit, известного демонстрацией реальной ремонтопригодности современных гаджетов, заявил на слушаниях в США, что производители всячески стараются усложнить ремонт и жестко контролируют рынок комплектующих.

"Есть немецкий изготовитель аккумуляторов Varta, продающий их множеству компаний. Samsung использует эти батареи в наушниках Galaxy, но когда мы спрашиваем, можно ли купить эту деталь для ремонта, отвечают, что контракт с Samsung запрещает это", — цитирует Винса ZDNet.

Федеральная торговая комиссия США проголосовала за снятие ограничений, не позволяющих ремонтировать устройства в сторонних сервисных центрах. Санкции для корпораций пока не предусматриваются, но американцы намерены активно собирать жалобы от общественности, привлекать правоохранительные органы на уровне штатов и усилить меры по соблюдению действующего законодательства.

Закон о "праве на ремонт" приняли и в Евросоюзе — производители должны обеспечивать условия для ремонта техники в течение десяти лет. Пока это касается крупной бытовой техники, но следующий этап — электроника. Производителей обяжут выпускать комплектующие для замены неисправных деталей в достаточном для ремонта объеме. Кроме того, конструкцию устройств упростят — под запрет могут попасть клей и герметик там, где они не обусловлены потребительскими свойствами.

В России также обсуждают подобные меры: так, глава Минприроды Александр Козлов в мае обратился к вице-премьеру Виктории Абрамченко с просьбой рассмотреть возможность введения в России норм "права на ремонт", аналогичный европейскому.

РИА

Раньше: сделать как можно лучше с разумными затратами, чтобы покупали именно у тебя.
Сейчас: сделать как можно хуже и дешевле, но так, чтобы это все равно купили и у тебя тоже.

alex12nnm писал(а):

Капитализм не рационален и не экономичен, отходы от капитализма просто чудовищны. Поставленное во главу угла бездумное потребительство и раздутое до небес тщеславие уродует и людей, и планету, и не оставляют шансов на выживание. Отсюда у них и любимый вариант будущего - пост-апокалипсис.

Когда столько людей с таким искренним презрением к рыночной экономике и нежностью к диктатуре.. так и хочется загнать куда ни будь в рабство! но боюсь они и там работать не будут...

Rash21 писал(а):

Когда столько людей с таким искренним презрением к рыночной экономике и нежностью к диктатуре.. так и хочется загнть куда ни будь их в рабство! но боюсь они и там работать не будут...

Это миф, что люди в этом смысле разные, что в России люди пассивны, а в Европе активны, и миф давно фактически опровергнутый, если мыслить не кем=то заготовленными клише. Будет страна диктатуры - люди будут жить при ней, будет "демократия", так называемая, будут жить при ней.
Все митинги и революции только кажутся такими спонтанно-народными. Это промывка мозгов. В умной, образованной, интеллектуально изысканной Германии очень просто и быстро народ стал профашистским, за редким исключением, и не потому, что там какой-то особый народ или было облучение с Марса. И примеров много.
Это история и историческая необходимость. Лозунг - за свободу, это не более, чем манипуляция, которая работает только в условиях исторической неизбежности.
Все люди одинаковые в этом смысле в своем определяющем большинстве. Все хотят и не хотят одного и того же, а дальше есть возможности и обстоятельства, вот и все.

А если так:
Капитализм рационален и экономичен, отходы от капитализма минимальны. Поставленное во главу угла благотворное потребительство и стремление к славе облагораживает и людей, и планету, и даёт шанс на прекрасное будущее. Отсюда у них и любимый вариант будущего - сплошная свобода и демократия.

В это кто то верит? Не чувствуется ли в этом издевательская насмешка над здравым смыслом?
А ведь нам же этим мозги пудрят.

jkl2002 писал(а):

Всё больше склоняюсь к переходу на кнопочный телефон.
В моём конкретно случае, когда до работы 15 минут пешком, медленным шагом, а работа связана с компьютерами, содержать смартфон ради максимум часа оторванности от интернета в сутки, в повседневной жизни, считаю нецелесообразным и вредным для психики...

Как же скучно вы живете!
Смартфон незаменим в путешествиях.
1. Карта. Где бы я не назначил встречу, я всегда уверен, что телефон поможет мне найти дом N на улице Х. Сюда же можно добавить навигатор для поездок на машине. Представьте, что в незнакомой части города вам срочно нужно найти магазин или аптеку.
2. Оплата телефоном - я давно не ношу с собой наличку, банковские карты, бонусные карты магазинов (эх, были времена, ведь всё же это таскали)
3. Видеокоммуникация - недавно для себя открыл вроде бы простую и гениальную вешь. Как оказывается удобно когда едешь к кому-то на дачу, и не знаешь куда свернуть на очередном повороте - можно ведь набрать в вотсаппе/телеге видеозвонок, показать дорогу и спросить "Ну, куда сейчас?". Чтобы не объяснять голосом возле какой сосны ты стоишь.
4. Иногда очень нужно сфотографировать что-то важное. Нет, не очередное селфи, а например объявление, документы, договор, название любимой игрушки сына и т.п. То, что нужно срочно запомнить, или то, что словами не объяснишь.
5. Каршеринг, заказ такси (в том числе другому человеку) - сейчас уже проблематично на кнопочных телефонах.
И мелочи - интернет, музыка, фонарик.

Как подумаю, сколько раз смартфон спасал меня в командировках, становится не по себе.

И по теме: если бережно относиться (чехол, защитное стекло), то и запчасти будут не нужны. За 10 лет ни разу ни разбивал, ни топил телефоны.

Корпорации должны зарабатывать, иначе это уже не бизнес! Поэтому и выпускают Win 7, 8, 10, 11. Должны покупаться новые комплектующие. Тоже самое и с телефонами, планшетами, и другими приблудами. Разбил выкидывай покупай новый, не загрузилось обновление, мы тебе почту отключим, или приложение не дадим установить. Когда за год 2 версии Android выходит, а производитель отказываться поддерживаться твой телефон. По моему это свинство. Всегда будут производители которым не выгодно выпускать комплектующие на старые модели техники. Тоже самое и с машинами, оригинальную деталь фиг найдешь, приходится ставить Китай, или самопал. А потом машины бьются, хорошо если без жертв.

Rash21 писал(а):

то есть вы хотели сказать , что в любом государстве идеи ксенофобии, рассовой. социальной дискриминации могут получить возведение в степень и стать Мировой угрозой

Какие еще "то есть" и "хотели сказать" . Вы читать умеете? Я уже прямым текстом все это написал. Да, в любом гос-ве при определенных условиях те же самые люди будут вести себя также в своем большинстве, это ведомая толпа.
Или думаете в ту Германию людей завезли с какой-то другой планеты?))

Цитата:

Да , я с вами согласен. очень много схожего в некоторых нынешних странах с Германией 30х..

Не надо мне приписывать то, чего не было. Я про Украину и слова не сказал.

----
Вы понять не можете, речь не о разнице в странах, а о схожести людей, которые в связи с ситуацией в стране себя и ведут соответственно в своем большинстве.

Цитата:

Так, чую, утром снова кто-то нажалуется и мне на год комментарии закроют снова.

Я так вижу пытаетесь устроить спор ради спора. Это не ко мне.

Freedom14 писал(а):

jkl2002 писал(а):

Всё больше склоняюсь к переходу на кнопочный телефон

Уже перешёл. Времени больше появилось и прочие радости. Работать на кнопочном просто кайф. Жалею, что не сделал это раньше!

Перешел на дисковый телефон (как в Смольном). Меньше кнопок - меньше проблем!

к этому всё и шло, ибо с молчаливого согласия большинства потребителей, многие гиганты производители и делали свои товары таким образом, что после цикла использования (примерно 1- 3 года), дальше только на свалку их творчество.

dmitriy1975 писал(а):

Rash21 писал(а):

то есть вы хотели сказать , что в любом государстве идеи ксенофобии, рассовой. социальной дискриминации могут получить возведение в степень и стать Мировой угрозой

Какие еще "то есть" и "хотели сказать" . Вы читать умеете? Я уже прямым текстом все это написал. Да, в любом гос-ве при определенных условиях те же самые люди будут вести себя также в своем большинстве, это ведомая толпа.
Или думаете в ту Германию людей завезли с какой-то другой планеты?))

Цитата:

Да , я с вами согласен. очень много схожего в некоторых нынешних странах с Германией 30х..

Не надо мне приписывать то, чего не было. Я про Украину и слова не сказал.

----
Вы понять не можете, речь не о разнице в странах, а о схожести людей, которые в связи с ситуацией в стране себя и ведут соответственно в своем большинстве.

Цитата:

Так, чую, утром снова кто-то нажалуется и мне на год комментарии закроют снова.

Я так вижу пытаетесь устроить спор ради спора. Это не ко мне.

Есть выражение , одно из любимых - ничто не ново под Луной! что с отношением к новым технологиям все вполне предсказуемо! и никак не критично, просто те кто не хочет пользоватся новыми гаджетами ,пользоватся ими не будут!
И наша Планета будет в порядке, как Карлин говорил, просто Человечеству придется ускорить развитие технологий по контролю климата! ведь дожди вызывать и разгонять вроде научились! и вообще еще каких-то 100 лет назад землю деревянным плугом обрабатывали. а теперь одна крошечная Голландия 2й в Мире экспортер овощей!

Просто надо ввести закон, по которому производители верхнего эшелона должны выкупать старую технику (из той же категории, которую производят) и заниматься её утилизацией или восстановлением. Причём, принимать вне зависимости от бренда.
Продумать всякие коэффициенты выкупаемости (суммы, за которую выкупают) и так далее.
А то всё твердят "рынок, рынок". Вот пусть и поконкурируют.
Пусть поразбираются, как затраты на это между собой делить, сколько "зелёных" технологий у каждого производителя, насколько у кого ремонтопригодная техника и так далее.
И посмотреть на результаты эксперимента. Оценить их количественно и сделать выводы для дальнейших изменений в этой области.
И в смысле антимонопольного законодательства это плюс и для развития малых компаний тоже плюс.

Да, цены вырастут, прогресс замедлится. Ну, замедлится, и что? Зато, сможете реже покупать и всё уравновесится.
Что вам в смартфоне ещё не хватает на данный момент, какой ещё прогресс нужен?
Кстати, он (прогресс) всё-равно останется в виде оптимизации и железа и программ.

Что мешает? Повлияет на количество налогов отстёгиваемых производителями в бюджет?
Ну, так что важнее, налогия или экология?
Если важнее налоги в бюджет, то тогда зачем про экологию мозги пудрить?
:задумался:

savsoft писал(а):

Внутренность кнопок была рабочей, разлезлась резиновая накладка. И такое я видел у многих. У Е51 реально дерьмовая кнопка включения у достаточно недешевого телефона. У Е61 все пластиковые кнопки на клавиатуре целые, но кнопки громкости тупо рассыпались. Телефон тоже не самый дешевый.

Подтверждаю. Когда фирма делала контрактный пакет на два десятка номеров, из закупленных телефонов где-то у пяти кнопки изначально глючили, а это почти четверть. После первой замены этой бракованной пятерки среди новых бракованных осталась пара. С течением времени при довольно щадящей эксплуатации у некоторых моделей возникала проблема с кнопками - в основном требовалось повторное нажатие или "дожатие" кнопок.

jkl2002 писал(а):

А самартфон по вай-фаю подключен, и кроме чата так и не нашёл применения))

Ну так давай я тебе подскажу, коли ты такой консервативный.

Чтение книг. Прослушивание аудиокниг. Изучение языка. Просмотр фильмов, сериалов, подкастов, аудиокниг. Музыка. Порнография. Сьемка и обработка фото и видео. Развлечения (игры). Карта\навигация. Калькулятор. Записная книжка. Фонарик.

Словом все тоже самое что есть на обычном персональном компьютере. У тебя в кармане. Ходите с кнопочным че. А я буду ходить со смартфоном и не выдумывать чепухи в свое оправдание желания или не желания пользоваться им.

Rash21 писал(а):

а теперь одна крошечная Голландия 2й в Мире экспортер овощей!

Совершенно неудачный пример с крошечной Голландией в контексте сказанного Вами.
"Голландский синдром" - до выдающихся показателей в экспорте овощей, Голландия вошла в историю как страна, похожая на бензогазоколонку.
Так что таки да. С любым народом может случиться всякое.

Rash21 писал(а):

то есть , по вашему Люди (в большинстве своем) чмо, дебилы и паразиты??? которыми манипулировать легко и просто?

На сколько легко и просто и кому - это другой разговор. Но в большинстве своем люди - ведомая толпа, которой манипулируют то одни, то другие. В этой толпе помимо прочих есть и "чмо, дебилы и паразиты", они тоже часть общества. В умело собранной толпе каждый участник считает, что он сам всего этого хочет, что это его личная воля, выбор.

Мыслящий свободный человек - как правило не бывает в толпе.

Вот подумайте, а лично вы сами мыслите и выражаете свое видение или кем-то в вас вложенное, которое вы просто несете дальше, как свое собственное. Вот, например про Фюрера - это ваша личная находка или кто-то умело вкрутил это в вас? То-то и оно...

Каждый желательно, чтобы задавал себе этот вопрос и четко понимал, почему он что-то делает и почему о чем-то мыслит так, как мыслит. И верил здравому смыслу, подходил критически.

Цитата:

и давайте не упоминать Украину! а то известно уже лет 7 ,что ее НЕТ! или хотите сказать что государственные каналы РФ будут врать???

Снова чьи-то слова, скажите что-нибудь свое.