Amazon отключила умный дом инженера Microsoft из-за ложных обвинений в расизме

Инженер Microsoft Брэндон Джексон (Brandon Jackson) рассказал, как из-за ложного обвинения, выдвинутого водителем службы доставки Amazon, его учётная запись на Amazon на неделю подверглась блокировке, из-за чего в его доме перестала работать умная колонка Echo и все привязанные к ней компоненты умного дома.

Инцидент произошёл 24 мая 2023 года, когда Amazon доставила ему очередной заказ. На следующий день Джексон обнаружил, что в его умной колонке Echo произведён выход из учётной записи, а привязанные к ней устройства умного дома отказываются работать. Он связался со службой поддержки Amazon, где ему посоветовали проверить электронную почту, на которую должно было прийти письмо от руководства компании. Позвонив по указанному в письме номеру, Джексон выяснил, что доставивший заказ водитель Amazon обвинил его в неких расистских высказываниях через видеодомофон Amazon Ring, хотя потом владелец уточнил, что это был китайский Eufy.

Инженер счёл подобные обвинения неправдоподобными: во-первых, его дом оборудован камерами наблюдения, способными показать, что случилось на самом деле; во-вторых, по его мнению, маловероятно, чтобы кто-то из его членов семьи позволил себе подобные высказывания. Кроме того, господин Джексон и сам является афроамериканцем наряду со всеми членами своей семьи и соседями в том же районе; а в момент предполагаемого правонарушения, как выяснилось впоследствии, вообще никого не было дома.

Просмотрев видеозапись инцидента, он увидел, как умный видеодомофон вслед удаляющемуся водителю бросил стандартное: «Извините, я могу вам помочь?» — но тот был в наушниках и, вероятно, неправильно расслышал сказанное устройством. А на следующий день учётная запись Джексона оказалась заблокированной. Он оспорил решение администрации платформы, но потребовалась целая неделя, прежде чем блокировку сняли — это произошло лишь 31 мая.

Неделя без сервисов Amazon оказалась для потребителя достаточно некомфортной. По счастью, большинство его компонентов умного дома работало локально через экосистему Apple. Но из инцидента он сделал один тревожный вывод: если раньше человек покупал, скажем, тостер, то считалось, что устройство принадлежит ему, и никакие Amazon, Apple или Google не могли лишить его этой покупки. Сегодня быть в этом уверенным уже нельзя.

kex4 писал(а):

Закономерный итог любого капитализма - захват собственности, военная диктатура, и как итог фашизм.

Так из всех кап. стран, только несколько практиковали фашизм.
В середине 20 века 2-3 страны и в 21 веке вышел какой-то неудачный косплей.
Так что так себе теория.

Где-то тут должен быть коммент про следящего большого брата.

intertor писал(а):

то есть Amazon дала сама себе право судить и наказывать людей?

Почему наказывать, просто отключила свой продукт. Имеет право по условиям пользования. Ах да, чел их видимо не читал.
Хотя если честно, новость похожа на байт. Не будет корпорация себе делать такой анти-пиар.

Именно поэтому умный дом нужно делать без привязки к одной экосистеме. Как раз для этого и существует Home Assistant.

Вчера узнал, почему уже год не обновляется одна из программ... Оказалось, обновления она берет с сервера Амазона, а Амазон блокирует пользователей из России.
При чем сам автор программы, наверное, даже не знает об этом.

intertor писал(а):

то есть Amazon дала сама себе право судить и наказывать людей?

Честно говоря Amazon еще ангелы в сравнении с PayPal.

У Амазоновцев синдром вахтера, как знакомо форумчане)

A3a3e110 писал(а):

intertor писал(а): то есть Amazon дала сама себе право судить и наказывать людей? Почему наказывать, просто отключила свой продукт. Имеет право по условиям пользования. Ах да, чел их видимо не читал. Хотя если честно, новость похожа на байт. Не будет корпорация себе делать такой анти-пиар.

Да вы что, были в отпуске на Луне?
Вот Bud Light влетела на почти 30 млрд. баксов за всего одну рекламу. Target уже перешагнул минус 15 млрд. баксов. PayPal за подобные гадости еле успел отскочить. Список можно продолжать.

Это уже давно ясно - любое устройство с приставкой "умный" - тебе не принадлежит. Пример тому - компания Самсунг. Однажды они решили, что если ты купил телевизор в Финляндии или другой стране, а смотришь его в России или Украине, то ты - преступник. Они молча, без предупреждения, влезали в твою собственность (телевизор, купленный за Ваши деньги) посредством твоей личной, домашней сети интернет, и без твоего ведома блокировали работу телевизора. Вопрос - какого , извините, лешего, и, с какого, извиняюсь, хрена? Не питаем, короче, иллюзий...

A3a3e110 писал(а):

kex4 писал(а): Закономерный итог любого капитализма - захват собственности, военная диктатура, и как итог фашизм. Так из всех кап. стран, только несколько практиковали фашизм. В середине 20 века 2-3 страны и в 21 веке вышел какой-то неудачный косплей. Так что так себе теория.

Не буду оригинальным, Карл Маркс: "Капитал" вам в помощь, чтобы больше не плавать в элементарных знаниях. А затем, когда созреете, поговорим о природе паразитизма. Если конечно есть желание закрывать свои "пробелы"...

Romanukjr писал(а):

Но из инцидента он сделал один тревожный вывод: если раньше человек покупал, скажем, тостер, то считалось, что устройство принадлежит ему, и никакие Amazon, Apple или Google не могли лишить его этой покупки. Сегодня быть в этом уверенным уже нельзя.[/u][/color]

А раньше ему было это не понятно? Это точно инженер Microsoft!)

учитывая, как работает подаренная мне колонка от яндекса, я никогда ничего нужного к ней не подключу

Toshkin2006 писал(а):

учитывая, как работает подаренная мне колонка от яндекса, я никогда ничего нужного к ней не подключу

вы всегда можете купить колонку от амазон, и, если сильно повезет, стать героем новости на ннм. (в подарок)

qazwsx20152014 писал(а):

А раньше ему было это не понятно? Это точно инженер Microsoft!)

Ну, может это кодировщик индусского кода современный инженер Микрософт ?

Заплатить хорошую сумму за умный дом со всем его содержимым и бегать за угол покакать подтираясь лопушком просто потому что кто-то решил, что ты недостоин благ цивилизации.... Нет уж, спасибо. Мы по старинке. Ручками свет выключим и сами чайник поставим.