Эдди Юн | Суперпотребители. Кто это и почему они так важны для вашего бизнеса (2017) [FB2]
Автор: Эдди ЮнИздательство: Манн, Иванов и Фербер
ISBN: 978-5-00100-852-1
Жанр: Бизнес, Менеджмент, Предпринимательство
Формат: FB2
Качество: Изначально электронное (ebook)
Иллюстрации: Черно-белые
Описание:В отличие от обычных покупателей суперпотребители очень заинтересованы в ваших товарах, а возможно, даже слегка помешаны на них.
Суперпотребители не случайные люди, которые закупаются в массовом количестве. Это эмоциональные покупатели, чьи решения о приобретении товаров основаны на жизненных ценностях и стремлениях.
Суперпотребители могут быть разнородной группой, которую сложно определить. Но автор этой книги вместе с коллегами по The Cambridge Group имеет доступ к огромному объему данных о том, что люди смотрят и покупают. Проанализировав базу данных Nielsen US Homescan, которая состоит из данных по 100 000 американских домохозяйств, согласившихся на измерение их покупок, и другие источники информации, он узнал, что движет этими людьми и что делает их благосклонными к компаниям.
Часть первая. Введение
Глава 1. Как сделать хороших клиентов еще лучше
Часть вторая. Как им это удалось
Глава 2. Простые и быстрые стратегии победы: Great Snacks
Глава 3. Нарушить правила, чтобы победить: Easy Grocery
Глава 4. Создавать с помощью суперпотребителей новые категории: American Girl
Часть третья. У вас получится
Глава 5. Выстраивать отношения
Глава 6. Воздействовать на других потребителей
Глава 7. Найти возможности координировать работу организации
Глава 8. Сформировать культуру
Благодарности
Об авторе
Скриншоты:
Время раздачи: с 09:00 до 23:30 (до появления первых 3-5 скачавших)