В.А.Винокур | Уловки в споре [2009] [MP3]
Автор: В.А.Винокур
Жанр: Психология
Читает: Ирина Ерисанова
Продолжительность: 05:28:00
Формат (аудиокодек): MP3
Битрейт аудио: 96 Kbps, 44.1 kHz, stereo
Издательство: АРДИС
Описание:
По данным ряда исследователей, успех человека в сфере делового общения на 85% зависит от его умения построить диалог с партнерами и лишь на 15% - от его профессиональной подготовки. Семеро из десяти уволенных работников расстаются со своим местом не потому, что не справлялись с обязанностями, а из-за разногласий и конфликтов с коллегами.
Как научиться спорить? Какие варианты уловок в споре используются наиболее часто? Как противостоять им и достигнуть успеха в трудных переговорах?
Психолог В.А.Винокур рассматривает вопросы, связанные со значением спора в межличностном общении. Популярно и доступно, на большом количестве примеров автор демонстрирует различные варианты уловок в споре, приводит приемы отражения уловок, позволяющие устранить разногласия и повысить эффективность переговоров.
Время раздачи: 24/7 |
|
|
|
