И.Ю. Нежданов | Технологии конкурентной разведки (2011) [PDF]

Строго говоря, мысль поделиться опытом появилась с появлением этого самого опыта. Дело в том, что давно-давно, когда только делал первые шаги в рыночной экономике, очень нуждался в неком наставлении, которое позволило бы совершить меньше ошибок. Долго искал такое наставление по конкурентной разведке или намек на него. Увы – ничего достойного не нашлось. Видимо плохо искал. На самом деле словосочетание то такое «конкурентная разведка» было не известно на просторах Родины в то время. Была безопасность, была охранная деятельность, начали появляться частные детективы. Но о конкурентной разведке или о бизнес-разведке или о чем, то похожем никто и не слышал.
Чуть позже появилась известная «Р-Система», затем начали появляться переводные работы, работы отечественных авторов. Но в самом начале не было ничего. А жаль – возможно, удалось бы избежать ошибок, быть более эффективным.… В общем осталось некое сожаление от той ситуации.
Когда же появились первые переводные работы, они тоже не особо помогли. Уж очень разительно отличается среда западная от нашей и по этому большинство рекомендация для Российской действительности не подходит. Часто приходилось для решения задач придумывать свои способы, а как хотелось получить вовремя мудрый совет…
Собственно желание получить мудрый совет и стало основной причиной появления желания издаваться, преподавать, выступать на конференциях. Стал публиковаться, преподавать, выступать.… Издал несколько книг и общаясь с коллегами, особенно с теми кто делал первые шаги, понял, что знания попадают адресату вовремя крайне редко.
Именно то, что материал не попадает тем, для кого создается, и стало причиной ориентирование на электронный формат, распространяемый бесплатно.

Содержание:
Создание системы конкурентной разведки
Структура подразделения
Взаимодействие с заказчиком
Продвижение услуг конкурентной разведки
Постановка задачи
Беседа с заказчиком
Планирование работы конкурентной разведки
Оценка работы подразделения конкурентной разведка
Собственная структура или внешний исполнитель?
Разведывательный цикл
Цикл конкурентной разведки
Информация
Рынок как среда обитания компании
Сбор информации из вторичных источников
Сбор информации из первичных источников
Несанкционированное получение информации
Обработка информации
Технологии конкурентной разведки
Мониторинг новостей
Соцсети как инструмент КР
Твиттер как инструмент конкурентной разведки
Разведка намерений
Участие в выставках, конференциях, презентациях…
Методика сбора информации о юридическом лице, потенциальном объекте инвестирования
КР в рекрутинге
Поиск «подхода» к лицу, принимающему решение
КР в кредитной сфере
Конкурентная разведка и торги