| Автор |
Сообщение |
Новости ®
Вольный ветер
Стаж: 19 лет 9 мес.
Сообщений: 6607
Ratio: 25.216
Поблагодарили: 13439
100%
|
Взаимное недопонимание между поколениями теперь доходит и до... слова «алло». Всё чаще миллениалы и представители Gen X замечают: молодые люди из поколения Z не спешат здороваться, отвечая на звонок. Вместо этого они молчат — и ждут, пока первым заговорит звонящий.
Это поведение становится всё более распространённым, и неслучайно. Как отмечает Business Insider , молодое поколение выросло без домашнего телефона, с личными смартфонами и мессенджерами. Они не считают нужным начинать разговор, если не они инициировали звонок. Особенно если время звонка заранее согласовано.
Вирусный твит рекрутера вызвал бурную дискуссию: в комментариях многие молодые пользователи поддержали идею, что именно звонящий должен первым поприветствовать собеседника. Причины — вполне прагматичные.
Во-первых, это способ распознать спам. Распространители робозвонков и телемаркетинга часто запрограммированы реагировать именно на слово «алло». Если его не произнести — звонок может автоматически завершиться, не начавшись.
Во-вторых, тревогу вызывает возможность использования записи голоса. Современные фишинговые схемы могут использовать фрагменты речи, включая слово «алло», для генерации голосового дипфейка. Эксперты советуют давать нейтральные ответы, такие как «Кто это?» — менее пригодные для клонирования.
Однако корни явления лежат глубже — в изменениях коммуникационного этикета. Если раньше разговор по телефону предполагал формальности вроде «алло» или даже «Фирма такая-то, слушаю вас», сегодня всё чаще побеждает привычка из мессенджеров: молчание и ожидание инициативы от собеседника. Это перекликается с другими феноменами, вроде «Gen Z stare» — безмолвного взгляда на продавца вместо ответа или приветствия.
История самого «hello» не так уж длинна: выражение появилось в языке благодаря Томасу Эдисону в 1870-х, а массовое распространение телефонной связи в США началось только в середине XX века. Всё, что мы считаем нормой, — результат недавнего социального договора.
Сегодня звонок чаще поступает на личный мобильный телефон, а не на домашний, как раньше. Голосовая почта почти не используется: вместо неё — текстовые уведомления или авторасшифровка на iPhone. А договорённости о коротком звонке могут потребовать нескольких переписок и подтверждений. Даже деловые звонки всё чаще заменяются Zoom-коллами, и непредупреждённый вызов воспринимается почти как вторжение.
Старая этикетная формула «Алло?» уходит вместе с эпохой стационарных телефонов. И пусть кто-то считает её нормой, молодое поколение предлагает новую норму: если звонишь — говори первым.
BusinessInsider |
|
|
 |
IMHOTAK
Стаж: 10 лет 1 мес.
Сообщений: 1410
Ratio: 53.066
100%
|
| Цитата: | А договорённости о коротком звонке могут потребовать нескольких переписок и подтверждений. Даже деловые звонки всё чаще заменяются Zoom-коллами, и непредупреждённый вызов воспринимается почти как вторжение |
Вот она - неограниченная свобода коммуникаций! Любой может позвонить любому, но никто не хочет ни звонить ни отвечать. С другой стороны, когда появились сотовые, то многие воспринимали их как "длинный поводок".  P.S.: а ещё подумалось, что в критической ситуации и не дозвонишься ни до кого, а кажется, что такие коммуникационные возможности... |
|
|
|
|
lelikness
Только чтение
Стаж: 15 лет 1 мес.
Сообщений: 580
Ratio: 1.998
100%
|
IMHOTAK писал(а):  | И молчащий никогда не узнает кто это звонил. И начинает по сети номер искать... |
Да не - просто сразу заношу в базу "Не бери трубку", как мошенника (если звонок нежданный) если же ждешь курьера, к примеру, то хочешь-не хочешь, а всё же снимешь трубку |
|
|
|
|
Qawer20
Стаж: 16 лет 1 мес.
Сообщений: 1643
Ratio: 5.267
Поблагодарили: 1734
100%
|
| Цитата: | молодое поколение предлагает новую норму: если звонишь — говори первым |
Позвонил, с той стороны молчат, Ты ему всю жизнь рассказал, что по чём, как, куда, час говорил, а стой стороны - вы ошиблись номером  По "Алло" можно и голос узнать, правильно ли ты позвонил, а они молчат  |
_________________
|
|
|
|
3BEPb1976
Стаж: 17 лет
Сообщений: 211
Ratio: 11.632
100%
|
Первые два пункта и влияют на это.
Не надо додумывать всякие глупости за "новый" этикет. Конкретно уже за...ли "я представитель ростелеком" и тому подобное. И это ещё без всяких "майоров фсб" и "сотрудников безопасности сбербанка". |
|
|
|
|
IMHOTAK
Стаж: 10 лет 1 мес.
Сообщений: 1410
Ratio: 53.066
100%
|
| lelikness писал(а): | да не - просто сразу заношу в базу "Не бери трубку", как мошенника (если звонок нежданный) |
А вдруг это "первая любовь" звонила...  |
|
|
|
|
Skif81
Стаж: 15 лет 11 мес.
Сообщений: 1392
Ratio: 1.066
0.98%
|
Звонок это как стук в твой дом. Вы же спрашиваете кто там когда к вам стучат или молчите и ждете |
|
|
|
|
cbelkin
Стаж: 17 лет 3 мес.
Сообщений: 406
Ratio: 3830.145
Раздал: 4.268 PB
100%
|
"Говорите! Чего ждёте? Докладывайте. Не слышу. А?" |
|
|
|
|
IMHOTAK
Стаж: 10 лет 1 мес.
Сообщений: 1410
Ratio: 53.066
100%
|
| Skif81 писал(а): | Звонок это как стук в твой дом. Вы же спрашиваете кто там когда к вам стучат или молчите и ждете |
- Что они там, заснули что-ли? (стуча ногой в дверь) - Пух, но ведь это же твой дом! - Да? Тогда зайдём! P.S.: если серьёзно, то сейчас домофоны у всех. И часто с камерой. |
|
|
|
|
WhiteScorpion
Стаж: 10 лет 6 мес.
Сообщений: 576
Ratio: 47.179
100%
|
Есть такое понятие "социальный этикет".
Если ты ему НЕ следуешь - значит ты невежа.... Зачем с такими общаться? |
|
|
|
|
shark84
Стаж: 18 лет 10 мес.
Сообщений: 64
Ratio: 38.698
0.84%
|
Если звонок с незнакомого номера, всегда молчу, т. к. 99% таких звонков это спам или развод. |
|
|
|
|
bor07
Стаж: 16 лет 4 мес.
Сообщений: 590
Ratio: 6.177
93.14%
|
|
|
|
te5670
Стаж: 7 лет 5 мес.
Сообщений: 1665
Ratio: 2.754
Поблагодарили: 275035
100%
|
Прокуратура. Дежурный. Слушаю вас. |
_________________
Ну, вот, поели... Теперь можно и поспать...
Ну, вот, поспали... Теперь можно и поесть...
|
|
|
|
IMHOTAK
Стаж: 10 лет 1 мес.
Сообщений: 1410
Ratio: 53.066
100%
|
| bor07 писал(а): | говорите просто: pronto |
А вам в ответ: - Боджорно, сеньоре! Прего, коннекто Ростелекоме! Ва бене? |
|
|
|
|
Владислав_63
Стаж: 16 лет
Сообщений: 31
Ratio: 4.624
18.27%
|
Если незнакомый номер, то что-то типа "Причал торпедных катеров имени товарища Баумана", сразу кладут трубку или настраивает на позитивный лад в разговоре ) |
|
|
|
|
|
|
