Роберта Чински Мэтьюсон | 7 правил ведения сложных разговоров с коллегами и начальством (2021)
Автор: Роберта Чински МэтьюсонПеревод: Мария Чомахидзе-Доронина
Жанр: ораторское искусство / риторика, психология общения, социальная психология
Читает: Дмитрий ШабровЯзык озвучки: русский
Продолжительность: 07:23:37
Издательство: Библос
Аудио: MP3, 128 Kbps
Описание:Многие разговоры на работе напоминают монолог, а не диалог. Признавая, что для достижения значимых результатов разговора требуются два человека, автор описывает, что должен сделать каждый участник для достижения наилучшего возможного результата. Используя примеры повседневных рабочих ситуаций, эта книга предлагает рекомендации, как создать правильные условия для содержательного обсуждения.
Автор выделяет семь ключевых правил общения (принципов), которые позволяют обеим сторонам глубже понять, о чём может думать другой человек, и помогают более чётко сформулировать свою точку зрения. Эти правила – уверенность, ясность, сострадание, любопытство, компромисс, доверие, смелость. Книга включает советы от тех, кто был в этих ситуациях и преуспел, примеры сценариев продуктивных бесед, а также анализ уроков, извлечённых из неудачных разговоров. Читатели (слушатели) узнают, как подготовиться к диалогу, начать его и управлять потенциально сложным обменом словами, который обычно происходит на работе, и придут к пониманию того, что для любого разговора должен быть задействован интерес обеих сторон.
Все одноимённые релизы в КлубеВремя раздачи: 24/7 (круглосуточно) (минимум до появления первых 3-5 скачавших) 
(Голосов: