Н.М.Коптюг | Деловое общение на английском языке для начинающих [2009] [DJVU]

Автор: Н.М.Коптюг
Название: Деловое общение на английском языке для начинающих
Год: 2009
Издательство: «Актуальная литература»
ISBN: 978-5-379-01102-4
Отрасль (жанр): Обучение
Формат: DJVU
Качество: Хороший скан

Описание:
Книга поможет всем, кому приходится регулярно общаться на английском языке, справиться с телефонными переговорами, правильно заказать билеты, гостиницу, научит общаться с самыми разными клиентами. Пособие пригодится любому сотруднику, чья работа требует знания английского языка, умения общаться с людьми по телефону, лично и по переписке.

Свои знания автор получила во время многолетней работы за рубежом и за годы преподавания английского языка. Делясь личным опытом, автор разбирает конкретные примеры сложных и повседневных ситуаций, возникающих в ходе делового общения, рассказывает о «телефонном» этикете, предлагает речевые формулы, образцы документов и писем.

Время раздачи: 24/7