В.И.Орлов | Телефонные переговоры. Техника и психология [2007] [PDF]

Автор: В.И.Орлов
Название: Телефонные переговоры. Техника и психология
Издательство: «Альфа-Пресс» (Москва)
Год: 2007
Отрасль (жанр): Психология
Формат: PDF
Качество: Удовлетворительный скан

Описание:
Ежедневно, на работе и дома, вам приходится общаться по телефону с людьми, добиваясь каких-то целей - это и есть то, что автор называет переговорами!
Книга поможет вам взглянуть на себя со стороны и повысить свое мастерство общения с людьми, правильно подготовиться и провести телефонные переговоры, заранее определив цели и очертив границы возможного, следить за своей речью.

Время раздачи: 24/7