Джордж Колризер | Не стать заложником: Сохранить самообладание и убедить оппонента [2008] [DJVU]
Автор: Джордж Колризер
Название: Не стать заложником: Сохранить самообладание и убедить оппонента
Год: 2008
Издательство: Альпина Бизнес Букс
ISBN: 978-5-9614-0820-1
Жанр: Бизнес, психология
Формат: DJVU
Качество: Хороший скан
Страниц: 243
Описание:Вся наша жизнь пронизана конфликтами. Их принято избегать, но Джордж Колризер — специалист по психологии управления, консультант и бывший переговорщик — считает, что от конфликта отворачиваться нельзя. Только пройдя через него, можно разрешить сложные ситуации, возникающие в бизнесе и частной жизни. По терминологии Колризера, «быть в заложниках» — значит чувствовать себя загнанным в ловушку, ощущать бессилие и беспомощность. И в этом случае можно с успехом использовать проверенные методы, применяемые в работе с захватчиками заложников. Для разрешения конфликта не следует прятать проблему — ее необходимо выявить и тщательно изучить. Никогда нельзя думать как заложник и смиряться с участью жертвы. Необходимо пользоваться огромными возможностями, заложенными в диалоге, и сотрудничать, опираясь на принцип взаимности.
Скриншоты:
Время раздачи: 24/7
