Е.И.Макринова и др. | Управление персоналом в гостиничном менеджменте [2013] [PDF]
Автор: Е.И.Макринова и др.
Название: Управление персоналом в гостиничном менеджменте
Год: 2013
Издательство: Троицкий мост
Жанр: учебное пособие
Формат: PDF
Качество: Хороший скан c OCR
Описание:
В учебном пособии изложены подходы к построению системы управления персоналом в гостиничном менеджменте. Особое внимание уделено роли человеческого фактора в гостиничной деятельности и построению эффективной кадровой политики. Рассматриваются вопросы создания корпоративной культуры, мотивации и контроля деятельности сотрудников гостиниц на основе реализации внутренних стандартов обслуживания, выбора эффективных методов обучения и развития персонала, планирования карьеры, предлагаются практические решения и примеры.Скриншоты:
Время раздачи: 24/7 - до 5 сидов
