Бернард Феррари | Умение слушать. Ключевой навык менеджера (2013) [FB2]
Автор: Бернард Феррари
Издательство: Манн, Иванов и Фербер
ISBN: 978-5-91657-818-8
Отрасль (жанр): Психология
Формат: FB2
Качество: Изначально электронное (ebook)
Иллюстрации: Без иллюстраций
Описание: Ничто не приводит к плохим решениям так же часто, как неумение слушать. Хорошая новость состоит в том, что этот навык можно развить, как и любой другой. Эта книга научит вас быть внимательным слушателем, благодаря чему вы сможете лучше чувствовать собеседника и задавать тон в любом разговоре. А также принимать лучшие решения в вашем бизнесе.
Автор показывает, как превратить жестяное ухо в платиновое. Вот некоторые из его идей: умение слушать — это труд, а не пассивное занятие; умение слушать означает задавать вопросы, подвергать сомнению предположения, понимать контекст общения; умение слушать позволяет повысить концентрацию, эффективность и вероятность принять верное решение; умение слушать может стать разницей между длинной и короткой карьерой менеджера.
Скриншоты:
Время раздачи: 9.00 - 23.00 (UTC+02:00) (по мере возможности...) 
