от блютуза выскакивает синий экран смерти

ноутбук HP 2000-2d87SR win 8.1 корпоративная, блютуз включается, телефон и комп видят друг друга. При попытки соединения всё тухнет. Искала решение в интернете, гляжу у многих такая проблема с этим компом , нет нормального драйвера для блютуза и wifi. Может кто-то подскажет решение?

hadrello писал(а):

нормального драйвера для блютуза и wifi

devid.info

hadrello
Драйверы где и какие брали и использовали для установки?

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-130262-1&cc=ru&dlc=ru&lc=ru&os=4158&product=6463745&sw_lang= мой. Все драйвера брала с официального сайта