Специалист | Руководитель структурного подразделения (2013) PCRec

Слушатели приобретают компетенции руководителя непроизводственного структурного подразделения (знания, умения и навыки практической работы) по всем основным аспектам практической деятельности руководителя структурного подразделения, в том числе при решении множества управленческих проблем, с которыми приходится сталкиваться постоянно.

Модуль 1. Работа руководителя и чем он отличается от исполнителя? Погружение в науку об управлении организациями

Истоки менеджмента
Основные подходы к управлению
Главные задачи руководителя
Мастерство руководителя
Фундаментальные инструменты управления
Новейшие тенденции в практике управления
Ситуации и практические примеры по теме занятия
Практическая работа: Какой вы руководитель? Анализ собственной управленческой эффективности. Каким отделом вы руководите? Анализ деятельности подразделения.

Модуль 2. Основа организаций — общение. Как должен общаться руководитель? Инструменты руководителя: Эффективные коммуникации

Основы эффективных коммуникаций
Тактические инструменты общения
Проведение результативных совещаний
Публичные выступления
Тактика письменных коммуникаций
Ситуации и практические примеры по теме занятия
Практическая работа: Как улучшить климат общения в отделе? Анализ ловушек общения в которые попадают руководители.

Модуль 3. Как мотивировать людей? Инструменты руководителя: Мотивация и проектирование работы

Модели поведения человека
Управленческие инструменты эффективной мотивации
Основные подходы к мотивации
Денежное вознаграждение
Работа, которая сама мотивирует
Ситуации и практические примеры по теме занятия
Практическая работа: Исследование мотивации разных типов сотрудников. Как классифицировать сотрудников по моделям мотивации? Что вас мотивирует? Анализ собственного мотивационного профиля. Исследование мотиваторов в составе работы.

Модуль 4. Как найти и выбрать лучших сотрудников? Инструменты руководителя: Поиск, отбор, развитие и оценка сотрудников

Задачи руководителя по управлению потоками сотрудников
Подготовка к результативному поиску и отбору
Проведение эффективных собеседований
Альтернативные методы поиска и отбора
Инструменты подготовки и развития сотрудников
Системы контроля, оценки и аттестации сотрудников
Ситуации и практические примеры по теме занятия
Практическая работа: Правильно ли составлено описание вакансии? Анализ состава вакансий. Проведение анализа содержания работы. Подготовка списка требований к кандидату.

Модуль 5. Как создавать эффективные команды и управлять ими? Инструменты руководителя: Группы, команды, власть и лидерство

Создание эффективной рабочей группы
Техники эффективной групповой работы
Практика создания команд
Стили руководства и ситуации
Использование власти и полномочий
Стили и возможности лидерства
Ситуации и практические примеры по теме занятия
Практическая работа: Есть ли возможности увеличения эффективности вашего отдела? Каков должен быть ваш стиль руководства? Исследование источников власти руководителя и сотрудников. Какую власть вы используете?

Модуль 6. Как делать больше в условиях высоких ограничений? Инструменты руководителя: Делегирование и тайм-менеджмент

Техники и методы эффективного делегирования и контроля
Подготовка сотрудников к делегированию
Принципы тайм-менеджмента и управления собой
Инструменты тайм-менеджмента
Ролевая игра «Делегирование проекта»
Ситуации и практические примеры по теме занятия. Ролевая игра «Делегирование проекта»
Практическая работа: Достаточно ли вы делегируете? Постановка задач с помощью SMART. Подготовка задачи к делегированию. Исследование эффективности использования рабочего времени.

Модуль 7. Как решать проблемы с сотрудниками? Инструменты руководителя: Различия, конфликты, стрессы, процедуры

Управление различиями
Управление конфликтами
Работа со стрессами и консультирование
Дисциплина и процедуры
Управление своим боссом
Ситуации и практические примеры по теме занятия
Практическая работа: Определение результатов конфликтов. Ситуации для анализа и разработки действий руководителя. Проблема ли вы для вашего руководителя?

Модуль 8. Как планировать и принимать верные решения? Основы стратегии, планирование и принятие решений

Процесс планирования в организации
Базовые стратегические инструменты
SWOT-анализ
Практические инструменты и методы планирования
Процесс принятия решений
Практические техники принятия решений
Ситуации и практические примеры по теме занятия
Практическая работа: Анализ проблемы с помощью диаграммы Ишикава. Понимаете ли вы стратегию вашей компании? Подготовка плана решения проблемы. Планирование реализации проекта. Подготовка диаграммы Ганта.

Модуль 9. В какой организации вы работаете? Организационные структуры, культура и изменения

Формальные организационные структуры
Неформальные структуры и политика
Карьера и ее планирование
Культура организации и ее исследование
Управление изменениями
Техники осуществления изменений
Ситуации и практические примеры по теме занятия
Практическая работа: Исследование структуры вашей организации и отдела. Сети связи руководителя внутри организации. Планирование карьеры. Какова культура вашей организации?

Модуль 10. Как обеспечить выполнение задач и достижение целей? Управленческий контроль и качество

Принципы управленческого контроля
Финансовый и бюджетный контроль
Что такое качество?
Управление качеством
Особенности работы в условиях кризиса
Ситуации и практические примеры по теме занятия

Код:

Общее Полное имя                               : C:\Rukpodr1-Kozarezov\01.rukpodr1.2013-03-18.wmv Формат                                   : Windows Media Размер файла                             : 120 Мбайт Продолжительность                        : 2 ч. 23 м. Режим общего битрейта                    : Переменный Общий поток                              : 117 Кбит/сек Максимальный общий битрейт               : 412 Кбит/сек Дата кодирования                         : UTC 2015-01-28 13:30:16.409 Программа кодирования                    :  6.0 Build 1259 / GoToMeeting BitRateFrom the writer                   : 109277 Audio samples                            : 107425 Video samples                            : 161005 recording time                           : Ср, 28 янв 2015 20:34:55 Видео Идентификатор                            : 2 Формат                                   : VC-1 Профиль формата                          : MP@HL Идентификатор кодека                     : WMV3 Идентификатор кодека/Информация          : Windows Media Video 9 Идентификатор кодека/Подсказка           : WMV3 Описание кодека                          : Windows Media Video 9 Вид битрейта                             : Переменный Битрейт                                  : 98,2 Кбит/сек Ширина                                   : 906 пикселей Высота                                   : 680 пикселей Соотношение сторон                       : 4:3 Режим частоты кадров                     : Переменный Номинальная частота кадров               : 29,970 кадров/сек Цветовое пространство                    : YUV Субдискретизация насыщенности            : 4:2:0 Битовая глубина                          : 8 бит Тип развёртки                            : Прогрессивная Метод сжатия                             : С потерями Аудио Идентификатор                            : 1 Формат                                   : WMA Версия формата                           : Version 2 Идентификатор кодека                     : 161 Идентификатор кодека/Информация          : Windows Media Audio Описание кодека                          : Windows Media Audio 9.2 -  48 kbps, 44 kHz, mono 1-pass CBR Продолжительность                        : 2 ч. 23 м. Вид битрейта                             : Постоянный Битрейт                                  : 48,0 Кбит/сек Каналы                                   : 1 канал Частота                                  : 44,1 КГц Битовая глубина                          : 16 бит Размер потока                            : 49,2 Мбайт (41%)