Яндекс.Практикум | Бизнес-аналитик (2023) WEB-DL [AD] [RU] [Части 1-8 из 8]

Спринт 1. Роль и участие бизнес-аналитика в проектах и продуктах
Тема 1. Жизненный цикл ПО, этап разработки как часть жизненного цикла ПО
Тема 2. Роли в проекте
Тема 3. Различия бизнес-аналитика и других аналитиков. Как строится работа и какие результаты

Спринт 2. Знакомство с IT-решением
Тема 1. Из чего состоит IT-решение
Тема 2. Погружение в принципы работы в IT
Тема 3. Как описываются алгоритмы работы
Тема 4. С чего начать исследовать документы

Спринт 3. Добавление функционала
Тема 1. User Story как основа требований
Тема 2. Как найти неоптимальности в решении
Тема 3. Как понять, что изменения положительны (измерить)
Тема 4. Что такое процессы
Тема 5. Почему важно всё описывать

Спринт 4. Завершение и защита
Тема 1. Первые результаты и их валидация
Тема 2. Работа с прототипами
Тема 3. Use Case со стороны пользователя
Тема 4. Анализ метрик (Excel)

Спринт 5. Сбор требований
Тема 1. Что такое бизнес-требования
Тема 2. Как собирать требования (подготовка к интервью)
Тема 3. Навыки проведения интервью
Тема 4. Как не забыть важное

Спринт 6. Выделение основных объектов
Тема 1. Что для нас важно?
Тема 2. Как структурировать информацию
Тема 3. Выделение объектов
Тема 4. Теория и практика SQL
Тема 5. Объектные модели

Спринт 7. Описание будущих процессов
Тема 1. Нотации в арсенале бизнес-аналитика
Тема 2. BPMN
Тема 3. As-is и to-be в процессах
Тема 4. Валидация с пользователями

Спринт 8. Описание требований
Тема 1. Какие ещё требования бывают
Тема 2. Выделяем функциональные требования
Тема 3. Выделяем нефункциональные требования
Тема 4. Требования к дизайну и задачи на дизайн

Спринт 9. Тестирование
Тема 1. Как проверить, что все сделано правильно
Тема 2. Разные подходы к тестированию
Тема 3. ПМИ и ПСИ для тестирования

Спринт 10. Сбор требований в условиях неопределённости
Тема 1. С чего начинать серию интервью
Тема 2. Выявление «болей» разных пользователей
Тема 3. Что делать с противоречиями (критическое мышление)
Тема 4. Как дойти до цели (техника «5 почему» и другие)
Тема 5. UML (activity diagram для разработки, use case journey map)

Спринт 11. Расчет экономического эффекта и подготовка к разработке
Тема 1. Зачем мы делаем изменения
Тема 2. Как посчитать основные показатели
Тема 3. Базовая юнит-экономика
Тема 4. Нефинансовые результаты (тех. прорыв, PR, стоимость компании)
Тема 5. Как выстраивать отношения с разработкой
Тема 6. Epic и Task. Критерии приёмки задач, вес и приоритизация

Спринт 12. Защита и обучение пользователей
Тема 1. Разные данные для разных задач
Тема 2. Основы повествования
Тема 3. Графики и BI
Тема 4. Презентация на слайдах
Тема 5. Приёмка проекта, «а что после тестов?»
Тема 6. Пользовательские инструкции
Тема 7. Админ-гайд
Тема 8. Поддержка документации

Часть 1. Поддержка существующего решения

Спринт 1. Знакомство с бизнес-процессами

Тема 1. Как учиться
1. Как работать с целями и со страхом ошибиться
2. Быть новичком — навык
3. Самоорганизация — тоже навык
4. Выгрузка, декомпозиция и приоритеты

Тема 2. Как устроены системы
1. Что такое бизнес-анализ
2. ПО и системы
3. Виды информационных систем
4. Архитектуры решений
5. Слои системы
6. Фронт и бэк
7. Хранение информации
8. Передача информации — интеграция
9. Взаимосвязи систем
10. Расположение систем
11. Роли и ролевая модель

Тема 3. Всё про процессы
1. Классификация и жизненный цикл процесса
2. Анализ процесса
3. Модель процесса — виды и уровни
4. Элементы моделей процесса
5. Нотации моделей процесса
6. Моделирование процесса — блок-схема
7. Моделирование бизнес-процесса — BPMN
8. BPMN — разбор практического кейса

Спринт 2. Добавление функционала

Тема 1. Требования к функционалу ПО
1. Что такое требования
2. Типы требований
3. Пользовательские и бизнес-требования
4. Функциональные требования
5. Нефункциональные требования

Тема 2. Формирование требований
1. Инженерия требований
2. У кого узнавать требования
3. Техники сбора требований
4. Анализ документов

Тема 3. Пользовательские истории, как основа требований
1. Пользовательские истории
2. INVEST-критерии
3. Критерии приёмки
4. Декомпозиция
5. Карта пользовательских историй

Спринт 3. Пользовательские интерфейсы: прототипирование и презентация прототипа

Тема 1. Пользовательские интерфейсы
1. Что такое пользовательский интерфейс
2. Элементы интерфейса
3. Принципы проектирования интерфейса
4. Этапы создания интерфейса

Тема 2. Прототипы интерфейсов
1. Прототипы с низкой и средней точностью
2. Прототипы с высокой точностью
3. Проектирование прототипа на основе BPMN-процесса
4. Критерии качества прототипа
5. Презентация прототипа

Спринт 4. Интервью с клиентами и первый прототип
Проект 1

Часть 2. Внедрение существующего продукта

Спринт 5. Сбор требований

Тема 1. Подготовка к сбору требований
1. С чего начать анализ бизнес-требований
2. Как выбрать технику сбора требований

Тема 2. Анкетирование
1. Выявление требований с помощью анкетирования
2. Подготовка к анкетированию
3. Обработка результатов анкетирования

Тема З. Интервьюирование
1. Какой подход к интервью выбрать
2. Подготовка к интервью
3. Разработка вопросов для интервью
4. Проведение интервью
5. Фасилитация встреч
6. Фиксация и систематизация итогов

Тема 4. Отчет об обследовании
1. Отчёт об обследовании

Спринт 6. Описание требований

Тема 1. Внедрение и документация
1. Виды разработки
2. Каскадная методология разработки
3. Гибкая методология разработки
4. Внедрение продукта

Тема 2. Техническое задание
1. Что такое ТЗ и из чего оно состоит
2. Критерии оценки ТЗ

Тема 3. Функциональные требования
1. Как начать мыслить требованиями
2. Как писать нефункциональные требования
3. Функциональные требования для ТЗ
4. Требования для разработки в виде Use Сases
5. Проверка качества требований в виде Use Сases
6. Документирование требований
7. Управление требованиями

Спринт 7. Описание будущих процессов

Тема 1. Бизнес-процессы
1. Методы моделирования бизнес-процессов
2. Бережливое производство и потери в бизнес-процессах
3. Ценности в бизнес-процессах
4. Оптимизация бизнес-процессов

Тема 2. Составляющие бизнес-процессов
1. Определение границ бизнес-процесса
2. Определение этапов и подпроцессов в бизнес-процессах
3. Роли и управление доступами
4. Метод SIPOC для описания процесса

Тема З. Инструменты для поиска точек улучшения процессов
1. Карта потока создания ценности
2. Spaghetti Diagram

Тема 4. UML-диаграммы
1. Моделирование с помощью нотации UML
2. Диаграмма прецедентов

Спринт 8. Выделение основных объектов

Тема 1. Работа с исходными данными
1. Цикл работы с данными
2. Сбор данных из источников
3. Структурирование данных

Тема 2. Базовые элементы объектной модели
1. Модели данных
2. Объектно-ориентированный подход и объектная модель
3. Объекты и классы
4. Связи и отношения между объектами и классами
5. Операции и методы

Тема 3. Формирование и визуализация объектной модели
1. UML — диаграмма классов
2. UML — диаграмма объектов
3. ER-диаграмма

Спринт 9. Тестирование

Тема 1. Тестирование
1. Тестирование в продуктовой разработке
2. Роль бизнес-аналитика в тестировании
3. Виды тестирования
4. Функциональное тестирование
5. Критический путь
6. Нефункциональное тестирование

Тема 2. Тестирование с командой разработки
1. Этапы функционального тестирования
2. Тестовые сценарии и тест-кейсы
3. Баг-репорт
4. Фиксация результатов

Тема 3. Тестирование с заказчиком
1. Приёмо-сдаточные испытания
2. Программа и методика испытаний

Спринт 10. Автоматизация процессов
Проект 2

Часть 3. Кастомная разработка с нуля

Спринт 11. Сбор требований в условиях неопределенности

Тема 1. Кастомная разработка
1. Что такое кастомная разработка
2. Бэклог и дорожная карта
3. Что такое MVP

Тема 2. Кастдев и глубинное интервью
1. Как понять, где болит
2. Как понять, что болит
3. Customer Development
4. Глубинные интервью
5. Подготовка и проведение глубинного интервью
6. Обработка результатов глубинного интервью

Тема 3. Customer Journey Map
1. Виды Journey Map
2. Customer Journey Map
3. Построение Customer Journey Map

Спринт 12. Метрики и экономический эффект

Тема 1. Метрики
1. Как оценить результат
2. Метрики для достижения целей

Тема 2. Продуктовые метрики
1. Продуктовые метрики
2. Пользовательские метрики
3. Метрики монетизации
4. Окупаемость затрат на привлечение новых пользователей (CAC, ROI)

Тема 3. Юнит-экономика
1. Что такое юнит-экономика
2. Расчёты в юнит-экономике
3. Выводы на основе юнит-экономики

Тема 4. Визуализация метрик и формирование выводов
1. Визуализация метрик
2. Интерпретация результатов визуализации
3. Формирование выводов
4. Excel для визуализации метрик
5. Tableau для визуализации метрик

Спринт 13. Передача разработанного продукта и обучение будущего пользователя

Тема 1. Защита продукта перед заказчиком
1. Демонстрация работоспособности ПО
2. Подготовка к презентации
3. Проведение демонстрации

Тема 2. Эксплуатационная документация
1. Эксплуатационная документация
2. Руководство пользователя

Тема 3. Обучение пользователей
1. Как подготовить пользователей к изменениям
2. Программа обучения
3. Как проводить обучение пользователей
Тема 4. Эксплуатация системы
1. Поддержка и обслуживание системы
2. Оценка проекта

Воркшопы

0. Онбординг
1. Моделирование процессов с помощью блок-схем
2. Описание пользовательских требований с помощью User Story
3. Выявление требований с помощью прототипа
4. Кейс-стади
5. Интервьюирование бизнес-заказчика
6. Описание требований в формате Use Case
7. Визуализация "узких мест": практика применения инструмента
8. Моделирование процесса
9. Тестовые сценарии
10. Глубинное интервью клиента
11. Кейс-стади экономический эффект изменений
12. Презентация и защита проекта

Спринт SQL

Тема 1. Срезы данных в SQL
1. Введение в спринт
2. Первый запрос
3. Стиль запроса
4. Как ограничить выборку
5. Типы данных в PostgreSQL
6. Оператор WHERE. Операторы сравнения
7. Как работать с диаграммой и описанием базы данных
8. Логические операторы
9. Специальные операторы в условиях
10. Операторы и функции для работы с датой и временем
11. Специальное значение NULL
12. Условная конструкция с оператором CASE

Тема 2. Агрегирующие функции. Группировка и сортировка данных
1. Агрегирующие функции
2. Применение агрегирующих функций
3. Применение оператора GROUP BY
4. Сортировка данных
5. Оператор HAVING

Тема 3. Взаимоотношения между таблицами. Типы объединения таблиц
1. Образ результата и декомпозиция
2. Как связаны таблицы
3. Виды связей между таблицами
4. Операторы JOIN. Типы объединения таблиц
5. Оператор INNER JOIN
6. Операторы LEFT OUTER JOIN и RIGHT OUTER JOIN
7. Оператор FULL OUTER JOIN
8. Порядок выполнения операторов
9. Альтернативные варианты присоединения — UNION и UNION ALL

Тема 4. Подзапросы и общие табличные выражения
1. Подзапросы в жизни
2. Подзапросы во FROM
3. Зачем нужны подзапросы в WHERE
4. Теория — подзапросы в WHERE
5. Подзапросы vs присоединения
6. Как сочетать объединения и подзапросы
7. Общие табличные выражения
8. Вариативность запросов
9. Дополнительный материал. Функции для работы со строками

Неделя полезных активностей

Тема 1. Коммуникация
1. Как подготовиться к диалогу, если вам предстоит серьёзная встреча
2. Как разговаривать на встрече
3. Как говорить убедительно
4. Как слушать и отвечать

Тема 2. Постановка задач
1. Ясные задачи — что это?
2. Все ли задачи достижимы
3. Как нарезать задачу
4. Инструктирование и постановка задач
5. Алгоритм постановки задач

Тема 3. Планирование
1. Самоорганизация — что это и зачем оно мне нужно?
2. Выгрузка задач и расстановка приоритетов
3. Личное планирование

Воркшопы:
1. User Story Map и прототипы
2. Софт-скиллс
3. Моделирование процесса, поиск точек улучшений и решений. Инструмент BPMN